Wprowadzenie do ograniczenia zwrotu produktu dodatkowej opcji - personalizacja produktu.

[sortowniki24]

Proszę o dodanie do ograniczenia zwrotu produktu opcji - ograniczenie z powodu personalizacji produktu.

Obecnie taka opcja jest dostępna w opcji całkowitego ograniczenia zwrotu. Oferuję produkt, który może być sprzedany w standardzie, a także dopasowany do potrzeb kupującego. 

Opcja całkowitego ograniczenia - wprowadza dezinformację, a także uniemożliwia odstąpienia od umowy klientom którzy nie zlecali personalizacji, Aby zwrócić produkt musimy razem z klientem kombinować.
Konsultant jako rozwiązanie zaproponował dublowanie ofert - ale to wprowadzi niepotrzebny bałagan. Nie potrzeba aby klient musiał się zastanawiać czym dwie identyczne (też nie do końca identyczne, że żeby nie było dubla musze coś zmienić ) oferty się różnią. 

[Sa_nova]

Cześć, @sortowniki24! Dziękuję za podzielenie się Twoim pomysłem, jednak potrzebuję dodatkowych informacji.

W jaki sposób system miałby odróżniać zamówienie spersonalizowane, dla którego ma być ograniczenie zwrotu, od zamówienia bez personalizacji - jeśli oba zamówienia zostały złożone w ramach tej samej oferty? Jak dokładnie widzisz wprowadzenie takiej zmiany, aby nie powodowała komplikacji dla klientów, którzy nie wybrali personalizacji przy zamówieniu? 

[sortowniki24]

Cześć,

w moim przypadku klient wpisuje wymiary do jakich mam dopasować produkt, wystarczy ze będzie stosowna informacja - mnie w sumie brakuje w ograniczonych warunkach zwrotu dodatkowego boksu do oznaczenia i wypełniania informacją - w moim przypadku docięcia na wymiar podany - i działaś to będzie jak jak np. ograniczenie zwrotu w przypadku odpieczętowania pudełka - zapieczętowane - można zwrócić - odpieczętowane - nie można.