Zmiana oceny Koszt dostawy na ocenę szybkość wysyłki

[solid24pl]

Nie znam sprzedawcy, którego by nie denerwowało to, że mimo, że ma ceny dostawy "allegrowe" dostaje 4 gwiazdki za koszt dostawy i spada mu jakość.... 

Ocena nieadekwatna, bo to tak jakby kupujący mógł oceniać cenę produktu... a przecież widzi ją przed zakupem...

Moja propozycja jest taka, żeby zmienić tą ocenę na ocenę szybkość wysyłki - z tym, że podobnie jak teraz jest z darmową wysyłką smart, ocena powinna być zablokowana na 5* jeśli sprzedający wywiąże się z czasu podanego na aukcji.

Czyli jeśli ma info, że wyśle jak zamówisz do 11:00 i tak zrobi 5*. Jeśli ma info wysyłka w 24h i wyśle 5*, a jeśli ma info wysyłka 7 dni i wyśle w te 7 dni to 5*. 

[_HolaOla_]

@solid24pl bardzo dziękuję za tę propozycję. Na ten moment nie mogę obiecać, że ocenę kosztu wysyłki zmienimy na ocenę czasu wysyłki, ale intensywnie pracujemy nad zmianą całego systemu komentarzy, więc w przyszłym roku na pewno pojawią się tutaj nowości. Na razie jest zbyt wcześnie bym mogła deklarować szczegóły, ale gdy tylko pojawią się konkretne zasady, na pewno będziemy Was o nich informować wcześniej. 

[_HolaOla_]

@solid24pl zgodnie z obietnicą i wcześniejszymi zapowiedziami, spieszę z informacją, że od dziś usunęliśmy na Allegro możliwość oceny kosztu wysyłki.

Oceny tego obszaru wystawione przed 27 lipca 2022 roku będą widoczne na liście ocen. Jeśli kupujący usunie swoją ocenę i wystawi nową lub edytuje wystawioną ocenę, w nowej lub edytowanej ocenie nie będzie już widoczny koszt dostawy.

Jeśli chodzi natomiast o jakość sprzedaży, dotychczas uwzględnialiśmy ocenę kosztu dostawy w mierze Zadowolenie kupujących. Tę ocenę będziemy liczyć jeszcze przez 30 dni, czyli do 26 sierpnia. Udział ocen za koszt dostawy w statystykach będzie stopniowo malał, ponieważ oceny mogłbyć wystawiane tylko do dziś. Natomiast od 27 sierpnia będziemy wyliczać Zadowolenie kupujących tylko na podstawie średniej z dwóch obszarów: zgodność z opisem i obsługa kupującego.