AD01GO17X1 - dlaczego paczka została Zwrócona do nadawcy?

[Health___Beauty]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

w statusie jest "Błędne dane adresowe" ale to paczka do DHL Box?

[kostas11]

@Health___Beauty może kurier nie mógł znaleźć Boxa 😄 dobrze że ja to wszystko wyłączyłem na święta, spokój bezcenny 😄

[Health___Beauty]

@kostas11  jak patrzę ile paczek idzie w tym tygodniu DHLem to jestem przerażona. 3 paczki do nas wysłane DHL dotarły przepakowane i uszkodzone. Ten przewoźnik to jest jedna wielka porażka. 

[la_nika]

@Health___Beauty wyjaśniam to, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[Health___Beauty]

@la_nika  Paczka wróciła z taką naklejką.  Kupujący twiedzi, że zamawia inne przesyłki do tego samego automatu i są dostarczane. 

[kostas11]

@Health___Beauty składaj reklamacje ze opóźnienie należy Ci się 2 x opłata za przewóz 😄

[mdrogeria]

@kostas11 a juści ... dostałem 15,30 odszkodowania za kurierkę , oznaczoną jako ,, brak numeru lokalu ,, ...he...he... w domu jednorodzinnym 

[Health___Beauty]

@la_nika  tak się nieśmiało przypominam. 

[MiMary]

Cześć, @Health___Beauty. Wyjaśniamy to - wrócimy do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko dostaniemy więcej informacji w tej sprawie.  

[Health___Beauty]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_    Nadal czekam na informację. Chyba w tym Waszym Allegro Delivery przepływ informacji powinien być nieco szybszy?

[la_nika]

@Health___Beauty dziękuję za cierpliwość. 
Otrzymaliśmy odpowiedź, że problem wynikał z błędu kuriera, który powinien nadać paczce awizo aby następnego dnia została podjęta kolejna próba dostarczenia przesyłki.
Sprawdziłam, że zwróciłaś wpłatę kupującemu i otrzymałaś zwrot poniesionych kosztów. Oczywiście wciąż możesz złożyć reklamację. 
(edytowano)

[Health___Beauty]

@la_nika  Dziękuję, a w jakim celu mam składać teraz reklamację? 

[la_nika]

@Health___Beauty przepraszam niefrotunnie to sformułowałam i już poprawiłam moją odpowiedź. 
Wszystkie środki związane są z tą przesyłką zostały zwrócone, więc składanie reklamacji nie jest konieczne.