brak podjazdu kuriera orlen

[Health___Beauty]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

zgłaszałam na czacie, że kurier orlen nie przyjechał dziś po paczki, pan mi napisał, że stworzy zgłoszenie mailowe ale nic nie dostałam. Czy w sprawie tego zlecenia AD11582624 coś się dzieje?

[MiMary]

Cześć, @Health___Beauty. Widzę, że nasz pracownik zgłosił już interwencje w oddziale, jednak nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi z wyjaśnieniami. 
Doradca wysłał do Ciebie wiadomość mailową 05.06.2026 o 16:56 na adres mailowy przypisany do Twojego konta Allegro. Numer zgłoszenia to 61820424.  

[Health___Beauty]

@MiMary  zaćmienie umysłu. Jest rzeczywiście. Przepraszam za zamieszanie.

[Health___Beauty]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_    dzisiaj również paczki nie zostały odebrane przez Orlen. Zrobicie coś z tym?

[matt_rose]

Cześć @Health___Beauty, zgłosiłem interwencję w tej sprawie.

[Health___Beauty]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

dziś po raz kolejny zlecenie odbioru niezrealizowane. Już nie liczę na żadne interwencje, od jutra znowu będziemy nadawać paczki w automacie. Tylko dwa pytania - po co tak usilnie forsujecie żeby zamawiać kurierów a nie nadawać paczki w punkcie skoro na 10 podjazdów 3 nie zostały zrealizowane? I druga rzecz - jak To się ma do nowej jakości sprzedaży która ma niby zależeć od działań sprzedawcy skoro paczki zostały przygotowane, podjazd zamówiony a kurier nie przyjechał. Spada i terminowość realizacji zamówień i kilkadziesiąt paczek które mogłyby być liczone do szybkiej wysyłki a nie będą wyłącznie przez niezrealizowane zlecenie odbioru. 

[Health___Beauty]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_    ja naprawdę oszaleje. Na 10 zleceń odbioru 3 niezrealizowane, paczki nadane w automacie dziś przed 13 nieodebrane - godzina graniczna to 13.45. Zrobicie coś z tym czy potraficie tylko zmuszać do wysyłania paczek takim pseudoprzewoźnikiem? 

[Syrena_zT]

@Health___Beauty podeślij proszę numery zleceń lub numery paczek. 

[Health___Beauty]

@Syrena_zT  AD02NXP8O9

AD02NXPU83

AD02NUGA81

AD02NUGEP1

AD02NUGFF9

proszę od razu o wykluczenie tych przesyłek ze statystyk. 

[Health___Beauty]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_    nie zgadniecie. Znowu paczki orlen nie zostały odebrane - proszę o interwencję i doprowadzenie do porządku sytuacji z tym przewoźnikiem albo możliwość wykluczenia orlenu przy jednoczesnym zachowaniu smarta. 

[w_kiwi]

@Health___Beauty Wciąż w takiej sytuacji potrzebujemy numerów przesyłek, o które chodzi.

Metoda Orlen nie zostanie wykluczona z Allegro Delivery. 

[Health___Beauty]

@w_kiwi  paczki nadane w weekend i wczoraj zostały odebrane przez kuriera po 23 więc zamiast dziś być w doręczeniu leżą w oddziale. Tych paczek jest ponad 20 - przykładowo AD02PQ5ZE8, AD02PO2VU2, AD02PO32E9

Naprawdę nie wiem co się dzieje z tym oddziałem orlenu ale przestaje to być śmieszne. 

[Syrena_zT]

@Health___Beauty dzięki! Wyjaśnimy z oddziałem, dlaczego paczki są odbierane tak późno.