co się stało z moją paczką?

[MarkecikOnline]

Paczka wysłana do klientki  12 lutego, w historii przesyłki ostatnia widniejąca informacja to 13 lutego paczka wydana do doręczenia. Klientka do dnia dzisiejszego nie otrzymała przesyłki. Zmuszony zostałem do zwrotu środków za nie dostarczony towar i pewnie ta sytuacja spowoduje negatywną opinnie. Proszę o informację co się dzieje z paczką i proszę o wysłanie informacji do firmy kurierskiej z prośbą o zwrot paczki do nadawcy. Nr AD01TUEDN2 @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@MarkecikOnline Zainterweniuje w sprawie Twojej przesyłki. Wrócę z informacją. 

[N_Nitka28]

@MarkecikOnline Doradca już weryfikuje sprawę i skontaktuje się z Tobą mailowo w tej sprawie. 

[MarkecikOnline]

dziękuję

[MarkecikOnline]

czy już wiadomo co się stało z przesyłką? @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@MarkecikOnline Nasi doradcy są w stałym kontakcie z klientem. Sprawa jest w dalszym ciągu weryfikowana. 

[MarkecikOnline]

ale klient otrzymał już zwrot środków ponieważ paczka od 13 lutego jest w doręczeniu

[N_Nitka28]

@MarkecikOnline Okej. Już działam w Twojej sprawie. Wrócę z odpowiedzią. 

[N_Nitka28]

@MarkecikOnline Nasz doradca już działa w tej sprawie z przewoźnikiem. Skontaktował się również z Tobą w wiadomości mailowej. 

[MarkecikOnline]

dziękuję