czy to odstąpienie od umowy ?

[mdrogeria]

Dzisiaj pokazał się nowy status , może nie status  ,ale dopisek do statusu i nie bardzo wiem jak mam go rozumieć ... Nadmienię ,że paczka dostarczona do nieprawidłowego punktu jest w drodze od UWAGA !!! 17 dni !!!... klientka od dwóch tygodni nie podejmuje żadnego kontaktu , staram się na bieżąco informować ją o ,, postępach ,, ale postępów brak , reklamacja została odrzucona BO !! ....UWAGA przesyłka jest w drodze . Nie wiem co z tym robić , najchętniej oddałbym pieniądze i zapomniał  ,ale nie mam ku temu podstaw poza tym jednym dziwnym statusem .

W statusach dhl / małe litery z braku szacunku / , kłamie . Kurier dzień w dzień przejeżdża obok sklepu otwartego do godz 19:00 od bladego świtu , bo zwyczajnie nie ma innej drogi pomiędzy kolejnymi automatami jakie obsługuje  ,to jest osiedle , obowiązuje jeden kierunek jazdy.

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

 

[Sa_nova]

@mdrogeria wyjaśniam sytuację z paczką z oddziałem. 

[mdrogeria]

@Sa_nova jestem w kontakcie z oddziałem ,paczka zaginęła pomimo aktualnych statusów   ,takie jaja to tylko z dhl, bardziej mi zależy na podpowiedzi jak mam rozumieć wskazany powyżej status .

[Sa_nova]

@mdrogeria wjaśniam kwestię tego statusu i wrócę z informacją. 

[kostas11]

@mdrogeria odmowa odebrania to nie odstąpienie, co przedstawisz w razie kontroli, wydruk ze statusy paczki ? 

DHL nie ogarnia takiej ilości paczek a cuda zaczną się przed świętami 😄 kurier z mojego regionu olał część paczek, połowa poleciała do punktów bo nie był w stanie tego rozwieźć bo mu dnia brakowało, jak zawsze miał koło 100 tak ostatnio ma po 300 głownie przez Allegro 🙂