DHL - przesyłka niedoręczona, a status doręczono

[YaninaPL]

Poproszę o weryfikację z przewoźnikiem statusu przesyłki Allegro AD01T0FAD9

Zgodnie z historią status przesyłki widnieje jako doręczony od 10 lutego, Kupujący jednak twierdzi, że nigdy jej nie otrzymał. Poproszę o pilną weryfikację historii przesyłki z przewoźnikiem. 

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[N_Nitka28]

@YaninaPL Zainterweniowałam już w tej sprawie u przewoźnika. 

[joankarp]

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Czy udało się otrzymać wyjaśnienia od przewoźnika?

[pecela]

@YaninaPL

Zgłoś formalną reklamację do przewoźnika (jest nim Allegro) z poziomu WzA lub przez stronę https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje