Dlaczego paczka nie może trafić do automatu?

[elyon]

Numer paczki to AD003AG2P2.

Przez tydzień krąży, odbija się, trafia do złego rejonu... a na koniec i tak ląduje w zupełnie innym miejscu.

 

 Nie chcę jej odbierać z innego, odległego automatu. Jeśli miała tam trafić to należało to zrobić od razu, gdy w wybranym automacie nie było miejsca. Nie po tygodniu zabawy w ping-ponga.

Innymi słowy proszę o interwencję, żeby paczka została dostarczona do wybranego automatu zamiast innego losowego, wygodnego dla doręczyciela.

[kolekcjoner608]

Twój automat może być przepełniony i kurier nie ma gdzie włożyć przesyłki ,dlatego chcą ci paczkę przekierować do innego które ma wolne skrytki.

[elyon]

Gdyby tak było to zrobiliby to pierwszego dnia kiedy automat był przepełniony a nie po tygodniu żonglerki.

[milka1234567890]

Gorzej że sami przekierowują, kupujący nie może, a jak przekierują i nie odbierzesz to odeślą.

[elyon]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  pomożecie?

[elyon]

Zgodnie z punktem 10 regulaminu Allegro Delivery taka przesyłka może być przechowywana w automacie zastępczym przez 24h, po czym powinna trafić do docelowego:

"Przesyłka przechowywana jest w Automacie zastępczym przez okres nieprzekraczający 24 godzin od chwili umieszczenia jej w Automacie zastępczym, po czym Operator umieszcza ją w Automacie docelowym, z którego może być podjęta w okresie 48 godzin od chwili umieszczenia jej w Automacie docelowym"

Tak więc czekam na dostarczenie przesyłki do automatu docelowego.

[kostas11]

@elyon za bardzo ufasz regulaminowi 😄 

[w_kiwi]

@elyon Wyjaśniam to z odpowiednim zespołem. Proszę Cię o chwileczkę cierpliwości. 

[MiMary]

Cześć, @elyon. Przesyłka oczekuje na odbiór z punktu, pod adresem: Automat ORLEN 340770
Automat naprzeciwko sklepu Biedronka, Hokejowa 2, 80-180 Gdańsk.  

[elyon]

Dzień dobry @MiMary . Niestety nic z tego. Przed chwilą próbowałem odebrać paczkę przy użyciu dotychczasowego kodu odbioru i otrzymuję komunikat, że "Podany kod jest nieprawidłowy".

Nie otrzymałem żadnego nowego kodu, ani mailem, ani smsem, na stronie Allegro nadal widnieje tylko informacja, że "upłynął czas na odbiór paczki".

[elyon]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

No więc chyba to jednak nie wyszło tak jak napisaliście, bo właśnie dostałem powiadomienia, że przesyłka została odesłana do nadawcy i analogiczny status jest na stronie:

[milka1234567890]

@elyon Tak myślałam.