Orlen paczka - pomylone oddziały

[FHANSAR]

Witam, paczka z przewidywaną dostawą na 16.10. Pomylono oddziały doręczające. Wczoraj po kontakcie z konsultantem dostajemy informacje, że paczka będzie doręczona dzisiaj lub max. w sobote. Dzisiaj sprawdzamy, a tam status taki sam jak i wczoraj. Kontaktujemy się ponownie, a konsultant, że jednak paczka będzie doręczona dopiero w poniedziałek. Serio? Przecież orlen doręcza wsoboty, w czym jest problem, że tego nie mogą doręczyć jutro? Bo podobno paczka juz trafiła na poprawny oddział? 

Dzień dobry. Przesyłka została już przyjęta w odpowiednim oddziale. Przewidywany czas doręczenia to poniedziałek.

Doradca Allegro | 10:26

Bardzo przepraszam, że taka sytuacja miała miejsce, zapewniam że nie jest to standard do którego dążymy jako Allegro.

I co będzie leżeć na oddziale do poniedziałku? Przesyłka miała być prezentem, to będzie fajny prezent.

Zamówienie: 

f8ef0ff0-a92b-11f0-ae8d-03d58637d4d5

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Sa_nova]

@FHANSAR przekazałam prośbę o weryfikację losów przesyłki, oraz o możliwość doręczenia jej do jutra. Wrócę tutaj z informacją, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

[Sa_nova · Accepted solution]

@FHANSAR przesyłka jest już wydana do doręczenia. 😊

[FHANSAR]

Czyli jednak sie da 🙂

Dziękuje ślicznie 😍