Problem z przesyłką AD01X5L3L1

[rutkowskiAGD]

Dzień Dobry mamy taki problem z przesyłką Allegro AD01X5L3L1 nr zamówienia 39420e40-118c-11f1-8af4-836a7731ecda. Klient poinformował poprzez dyskusję ,że nie otrzymał przesyłki jednak na monitoringu widnieje ,że przesyłka została odebrana.Napisał ,że żaden z pracowników ( przesyłka do lokalu ) jej nie odebrał .Co w tej sytuacji ? @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@rutkowskiAGD Zainterweniowałam w sprawie tej przesyłki u przewoźnika. Jeśli po weekendzie sprawa się nie wyjaśni proszę, abyś złożył reklamację. 

Możesz ją złożyć za pomocą formularza reklamacyjnego, który znajdziesz w Zamówienia i zwroty > Przesyłki i podjazdy > Zamówione przesyłki. Wybierz konkretne zamówienie, które chcesz zareklamować, wejdź w szczegóły zamówienia i skorzystaj z przycisku Reklamuj dostawę. Dzięki temu Twoja reklamacja będzie od razu połączona z zamówieniem, którego dotyczy problem i szybciej ją rozpatrzymy. Formularz przeprowadzi Cię przez kolejne kroki składania reklamacji i wskaże, jakie informacje powinny być zawarte w zgłoszeniu.