uszkodzona przesyłka

[laturb]

Potrzebuje szybkiego zareagowania, o godzinie około 13:25 dnia 30 kwietnia 2025 dostarczono przesyłkę przez kuriera, który nie zgodził się na rozpakowanie przesyłki w jego obecności, po otworzeniu widoczne było duże pęknięcie w rogu szyby, zewnętrzna folia była uszkodzona - Okno dachowe świetlik REMIS REMITOP VARIO II 60x90cm @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[NipponShorty]

@laturb No to osoba odbierająca przesyłkę powinna na miejscu zgłosić przed odbiorem że paczka jest uszkodzona z zewnątrz. Teraz to osoba odbierająca niech zgłasza to do przewoźnika i sporządzi protokół szkody. Kurier nie ma obowiązku niestety bycia przy otwarciu przesyłki

[pecela]

@NipponShorty 

Jeżeli przesyłka miała widoczne z zewnątrz ślady uszkodzenia, to kurier ma obowiązek umożliwić weryfikację zawartości przesyłki przed jej odbiorem. Z czynności sprawdzenia sporządza się stosowny protokół.

Umożliwienie weryfikacji stanu uszkodzonej przesyłki jest ustawowym obowiązkiem kuriera.

[NipponShorty]

@pecela O ile osoba odbierająca zwróciła na to uwagę i zauważyła to przed odbiorem.

[kostas11]

@laturb Odbierając paczkę bez zgłoszenia szkody z widocznym uszkodzeniem opakowania zewnętrznego zwalnia do sprzedawcę z odpowiedzialności 😄

[mdrogeria]

@laturb jak możesz pokaż nam zdjęcia kartonu zewnętrznego  ,a szczególnie jego uszkodzeń , wgnieceń jeśli są .

P.S. ładne Masz paznokcie 😁