@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
Dzień dobry,
bardzo proszę o rozwiązanie sprawy klienta Client:115046160. Dostaliśmy następującego maila - z pretensjami jakbyśmy byli odpowiedzialni za dostawę: "
Dzień dobry,
wczoraj wysłałem e-mail (głównie do przewoźnika) z pytaniem o moją przesyłkę - 1AM07891257 (patrz poniżej). Właśnie otrzymałem SMS i e-mail, że przewoźnik dostarczył przesyłkę do punktu dostawy, którego nie wybrałem i nie przyjmuję jej (ponownie, patrz poniżej)!! Godziny otwarcia tego punktu dostawy (patrz załącznik) oznaczają dla mnie, że przesyłka stała się niemożliwa do odbioru.
Więc odbierz przesyłkę, poczekam na zwrot pieniędzy.
To doświadczenie z Allegro będzie dla mnie pouczające na przyszłość. Jeśli jako klient mam możliwość wyboru miejsca dostawy i je wybieram to zakładam, że przesyłka również do niego dotrze. Co niestety w tym przypadku nie miało miejsca, pomimo moich apeli i satysfakcji. Żadnych powtarzających się prób, żadnej oferty alternatywnego rozwiązania. Nie w ten sposób, proszę."
Rozumiem, że w razie negatywnego komentarza zostanie on usunięty - przecież w żaden sposób nie możemy zareagować...
