Allegro One Box - Obsługa DPD

[kostas11]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  doszły mnie słuchy że zamiast UPS ma obsługiwać paczki DPD ?

[la_nika]

@Butiktalulla gotowe paczki, sprzedający mogą przekazać:

• podczas jednorazowego podjazdu kuriera (jednorazowe podjazdy kurierów UPS i DPD są bezpłatne dla sprzedającego – bez względu na liczbę przesyłek)
• podczas stałego podjazdu kuriera
• w punktach nadań Allegro One Punkt lub bezpośrednio w automacie paczkowym Allegro One Box.

Wrócę jeszcze ze szczegółowymi informacjami na temat podjazdów i z odpowiedziami na pozostałe pytania. 

[Butiktalulla]

dzięki - to jeszcze te godziny graniczne zamawiania podjazdów - na logikę - musi to być ta sama godzina  dla UPS / DPD - bo jak inaczej ? czekamy

[la_nika · Accepted solution]

@Butiktalulla @Health___Beauty @kostas11 wracam z odpowiedziami.

W zależności od wielu zmiennych, takich jak godzina złożenia zamówienia, miejsce dostawy oraz godziny graniczne, może zdarzyć się tak, że mając np. 10 przesyłek do nadania, Kurier DPD odbierze 7, a Kurier UPS 3. 
Jeżeli sprzedawca zamówi podjazd po przesyłki UPS np. o godzinie 11:20, a o godzinie 12:00 zostanie zrealizowane nowe zamówienie i przypisany będzie kurier DPD, nie będzie możliwości przekazania przesyłki DPD kurierowi UPS.

Jeżeli chodzi o godziny graniczne, to będziemy je uwzględniać, czyli gdy np. w danym regionie UPS dojeżdża do 13:00, a DPD do 15:00, to dla zamówień do godziny 13:00 może zostać przypisany DPD i UPS, a po godzinie 13:00 do 15:00 tylko DPD, po 15:00 znowu jeden lub drugi z przewoźników.

Jeżeli chodzi o ewentualne reklamacje dotyczące jednego z przewoźników i możliwości rezygnacji z obsługi paczek przez jednego z nich, to będziemy uważnie obserwować poziom realizacji usług przez przewoźników i tak zarządzać nimi, aby nie dopuścić do takich sytuacji.

[Health___Beauty]

@la_nika  Dzięki. Ja zazwyczaj robię zlecenia wieczorem na dzień następny. Jeśli np. Wieczorem wygeneruja mi wszystkie etykiety one dla DPD, a następnego dnia będą zamówienia one dla których już nie zamawiam podjazdu to może być tak, że wygenerują się etykiety dla UPS? I trzeba będzie robić kolejne zlecenie? Czy etykiety dla różnych przewoźników będą się różnić? 

[la_nika]

@Health___Beauty tak, może tak się zdarzyć, że przesyłki dla których będziesz generować etykiety następnego dnia będą do drugiego przewoźnika. 

Etykiety dla różnych przewoźników będą inne. 
Informacje o tym jakiemu kurierowi przekazać przesyłki będą też w:

• e-mailu z informacją o zakupie,
• szczegółach zamówienia,
• formularzu nadawczym Wysyłam z Allegro,
• zakładce Zamówione przesyłki.

[backer_pl]

a czy przewidują Państwo udostępnianie informacji o kurierze przypisanym do zamówienia po API? Nie wyobrażam sobie, żeby nasi pracownicy musieli szukać informacji o tym, jaką metodą nadać paczkę w mailach lub na koncie Allegro! To wydłuży dwu- a nawet trzykrotnie czas realizacji zamówień! To jest jakiś absurd, żeby sprzedający nie mógł sam decydować, za pośrednictwem jakiego kuriera nadaje swoje paczki. My przykładowo mamy umowę na stałe podjazdy z DPD, a z UPS już nie (za mało chętnych kupujących na wysyłki z Allegro One przez dużą liczbę opóźnień w dostawach i zaginionych paczek).

[la_nika]

@backer_pl tak, informacje o przewoźniku będą też widoczne po API. 

[ares_]

@la_nika W ustawieniach wysyłki tego samego dnia aktualnie jest opcja "Allegro One (Punkt, Box)Dostarcza UPS", nadal będzie widoczna tylko ta jedna opcja i godzina graniczna będzie ustawiona ogólnie dla tej formy wysyłki bez względu na przewoźnika który się "wylosuje"?

[la_nika]

@ares_ @Butiktalulla będzie można wybrać godziny graniczne dla każdego z przewoźników. Będą osobne metody dostawy dla Allegro One (Punkt, Box)  UPS i Allegro One (Punkt, Box) DPD.

[Health___Beauty]

@la_nika  skoro my jako sprzedawcy nie możemy wybrać przewoźnika to zakładam, że kupujący też nie będzie mógł. Zatem jak kupujący będzie mógł wybrać formę dostawy jeśli zależy mu np. na dostawie na kolejny dzień? Wybiera OneBox, ja mam dostawę DPD na następny dzień dla zakupu do 10:00, UPS do 12:00. O 11 kupujący robi zakup i wybiera OneBoxa. Jaki zobaczy "prognozowany  czas dostawy"? Losowanie kuriera będzie przecież po zakupie? Czy przed? Czy w takiej sytuacji dla zakupu po godzinie granicznej dla DPD kolejne paczki będą automatycznie generowane dla UPS?

[la_nika]

@Health___Beauty w przewidywanym czasie dostawy będzie brana pod uwagę korzystniejsza dla kupującego opcja dostawy. W opisywanej przez Ciebie sytuacji system przypisze UPS (bo ma późniejszą godzinę graniczną). 

[kostas11]

---

@la_nika  napisał(a):

@Health___Beauty w przewidywanym czasie dostawy będzie brana pod uwagę korzystniejsza, czyli szybsza dla kupującego opcja dostawy. W opisywanej przez Ciebie sytuacji system przypisze UPS (bo ma późniejszą godzinę graniczną). 

---

@la_nika 😘😘😘 cudowna wiadomość, już wiem jak omijać jednego z kurierów, wystarczy dać godzinę graniczną 00:01 i będzie skreślony nie pasujący nam przewoźnik 🙂

[serwis-texas]

@kostas11 

I tak się zdziwisz 🙂

[Health___Beauty]

@kostas11 a zakupy zrobione poprzedniego dnia? Czyli np. O 23:30? Na to już nie masz wpływu - wylosuje się co będzie chciało. Znaczy co Allegro będzie chciało 😉

[Butiktalulla]

do jednej "usługi" - allegro one - będzie : UPS , kurier Allegro , DPD

ja już kupuje tablice suchościeralną i będę skreślał kto był , kto ma być , kto kiedy będzie - bo godziny graniczne a życie - to dwie różne sprawy.

Allegro - podobno mieliśmy się skupić na sprzedaży i nabijaniu Wam prowizji - a robicie z nas logistyków. Tak oczywiście to Wy robicie za nas my mamy "tylko" wydawać" odpowiednie paczki odpowiedniemu kurierowi co przyjedzie na czas i na pewno. TA AHAAAA

[kostas11]

---

@Health___Beauty  napisał(a):

@kostas11 a zakupy zrobione poprzedniego dnia? Czyli np. O 23:30? Na to już nie masz wpływu - wylosuje się co będzie chciało. Znaczy co Allegro będzie chciało 😉

---

ale częściowo wybiorę 🙂 szczególnie przydatne właśnie z rana do godziny granicznej, późniejsze zamówienia łatwiej ogarnąć 🙂

[Health___Beauty]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  \

zatem wyjaśnijcie mi proszę dlaczego dzisiejsze zamówienie f0daf5b0-0867-11ef-9223-a198854cf400 zostało przypisane dla DPD. Zamówienie z godziny 11:40, godzina graniczna dla DPD 10:00, dla UPS 12:00.

[Butiktalulla]

ale masakra i burdel.

[MikroLITY]

@la_nika

Czy przesyłki "Dostawa jutro" (przy ustawieniu Allegro One (Punkt, Box) DPD) można nadać w punkcie DPD (Pickup)?

[la_nika]

@MikroLITY nie, przesyłki można nadać:

• podczas jednorazowego podjazdu kuriera
• podczas stałego podjazdu kuriera
• w punktach nadań Allegro One Punkt lub bezpośrednio w automacie paczkowym Allegro One Box.