Allegro One Box - opóźnienia w podejmowaniu paczek

[nettletree_pl]

Godzina graniczna dla wysyłki tego samego dnia to 12.00. Niestety kurier nie podejmuje paczek nadanych do tej godziny,  wręcz opóźnienie potrafi wynosić 2 dni. Czy można to zweryfikować?

[kolekcjoner608]

To już są standardy w tej formie dostawy o których nie ma dnia ani godziny żeby ktoś nie wspominał .

[nettletree_pl]

Aha, czyli "norma"...

[mikeza]

@nettletree_pl niestety z tym jest poważny problem, kurier UPS (allegro one box) u mnie odbiera paczki np. rano o godz. 9-10, a kurier allegro one wieczorem. Z boxu niekiedy wyjmuje je w ok. 22. Stąd zrezygnowałem z nadań z wykorzystaniem UPS, a przerzuciłem się na allegro one. Przynajmniej nie muszę się spieszyć z nadaniem.

[nettletree_pl]

To u mnie odwrotnie. Ale z terminowością odboru kuriera UPS nie ma problemu. Kurier Allegro One odbiera kiedy chce. Klienci dzwonią zaniepokojeni, że paczka gdzieś zaginęła. skuteczność wysyłki spada... Chyba też musim zrezygnować z tej formy dostawy.

[w_kiwi]

@nettletree_pl Wskaż proszę numery przykładowych przesyłek, których dotyczy problem. 

[nettletree_pl]

Np A0002D1611

Dziś prześledziliśmy, że większość przesyłek odbierana jest ok 9.50 zamiast po 12. Stąd trzymając się godziny granicznej przesyłki odbierane będą dopiero następnego dnia.
Np: A0002MHZ75. Niektóre odbierane są ok 11.00, rzadko kiedy po 12.00. Ciężko w związku z tym ustalić godzinę, do której klienci mogą zamawiać z wysyłką dziś...

[Health___Beauty]

@nettletree_pl Hm, nie udostępniam co prawda tej metody dostawy (poki Nie ma obowiązku) ale z tego co pamietam dostawa „dziś” jest gwarantowana tylko gdy kurier odbiera paczki, nie dotyczy ona nadania w onebox-ach 

[nettletree_pl]

Nie dostawa dziś, tylko wysyłka dziś, dostawa jutro.

[w_kiwi]

@nettletree_pl Doprecyzuj proszę, w jaki sposób nadajesz przesyłki - jeśli w punkcie/automacie to wskaż jego kod.

[sl-aw-ek]

@nettletree_pl jest to zupełnie normalne w przypadku Allegro One, przesyłki są odbierane zgodnie z chęciami kuriera a nie jakimiś tam godzinami granicznymi.