Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam
Wczoraj po mimo zamówienia podjazdu kurier nie odebrał 111 przesyłek
Już kilku klientów się niecierpliwi.
Ponadto w czw., 20 lis, 14:24 zgłosiłem prośbę o stały podjazd i do dziś cisza. @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
@BEMISIE w takiej sytuacji zgłoś proszę problem z podjazdem przez zakładkę w sales center zgodnie z tą instrukcją:
W polu poniżej opisz problem. W zależności od typu zgłoszenia możesz tutaj wpisać na przykład:
Podaj datę, kiedy sytuacja miała miejsce. Kliknij [dalej].
Zobaczysz podsumowanie z dodanymi przez Ciebie zamówieniami. Jeśli:
Dodaj załączniki, które potwierdzą, że podjazd kuriera został przez Ciebie poprawnie zamówiony. Następnie kliknij [zgłoś].
Dzięki temu opóźnione zamówienia będą wykluczone z Twoich statystyk automatycznie.
Serio firma w czasie największej sprzedaży ma ręcznie wpisywać numery ponad 100 przesyłek, bo Wasz kurier nawalił...? Nie możecie automatycznie wykluczyć wszystkiego zakupionego do danej godziny? Dostawy delivery to jedna wielka farsa...
@AnnaG-Antyki Nie możemy, bo nie jest powiedziane, że te zamówienia będą miały negatywny wpływ na jakość sprzedaży autora wątku. Jeśli nie będą, a czas ich dostawy nie upłynął, automatycznym wykluczeniem tych zamówień zrobimy więcej szkody niż pożytku.
Wprowadziłem 111 numerów choć wszystkie te dane są w systemie Allegro ...
A co ze zgłoszeniem stałego podjazdu ? Od miesiąca brak odpowiedzi.
Pozdrawiam
@BEMISIE zgłoszenia o stałe podjazdy w ramach Allegro Delivery są realizowane przez konkretnych przewoźników, więc jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi od żadnej z firm kurierskich, złóż proszę to zgłoszenie jeszcze raz.
Chodzi konkretnie o kuriera ONE, z innymi mam własne umowy:
onehandlowy <onehandlowy+noreply@allegro.com>
czw., 20 lis, 14:24
do mnie
Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt z działem handlowym Allegro One.
Odpowiadamy na zgłoszenia, które dotyczą:
- oferty Allegro One
- włączenia metod Allegro One
- stałych odbiorów przesyłek, które obsługuje Allegro One Kurier"
I cisza a dziś mam kolejne 120 paczek , po wczorajsze kuriera nadal nie było. Zamówiłem kolejny podjazd ... ciekawe czy ktoś przyjedzie.
@BEMISIE już działam w tej kwestii.
Dziękuję. Właśnie paczki zostały odebrane. Została sprawa stałego podjazdu i niezadowolonych klientów którzy dziś powinni otrzymać przesyłki.
@BEMISIE jesteś naiwny
przecież odebranie przesyłek nie kończy tematu, jutro, pojutrze się to powtórzy
u nas allegro udaje, że nic się nie dzieje
allegrowy syf dhl nie odbierany przez kilka dni - co robi serwis po zgłoszeniu?
twierdzi, że reklamację odrzuca bo nie gwarantuje odbioru na godziny
w dyskusjach moderatorzy udają greka i jakoś wygodnie zapominają, że to ich przesyłki
oraz nie tłumaczą dlaczego oszukali kupującego sugerując mu szybszą dostawę niż odbyła się w rzeczywistości
jeszcze nie spotkałem się w dyskusji, by moderator wyjaśnił kupującemu na jakiej podstawie wyliczają przewidywany czas dostawy