Czy też macie problemy z nadaniem przesyłek Allegro One Box UPS i Allegro One Box DPD??

[Mariusz0084]

Witam wszystkich. Praktycznie za każdym razem mam problemy z nadaniem paczek poprzez zielony automat, chodzi o wysyłki typu Allegro One UPS lub Allegro One DPD. Po zakupie od Klienta robię etykietę poprzez system Allegro, nie zaznaczam podjazdu kuriera, ze względu na to, że nie mam czasu czekać aż łaskawca podjedzie po paczkę, więc powinno bez problemu nadać się w automacie, a tak się nie dzieje. Muszę nosić paczki do punktu współpracującego z Allegro. Podczas skanowania kodu kreskowego na wyświetlaczu automatu albo nie ma jakiejkolwiek reakcji oprócz "piknięcia"- czyli czytnik działa i "widzi" kod kreskowy, albo wyświetla puste okienka na kody, albo innym razem wyświetla komunikat, że kod jest nieprawidłowy. Nie ważne, czy skanuję długi, czy krótki kod. Macie jakieś doświadczenia z nadaniami w zielonym automacie Allegro???

[matt_rose]

Cześć @Mariusz0084, dziękuje za Twoje zgłoszenie.
Czy jesteś w stanie podać numery automatów z których chciałeś skorzystać przy nadaniu paczek?
Wspomniałeś, że praktycznie za każdym razem, czy były przesyłki które udało się przesłać przy użyciu automatu?
Z góry dziękuje Ci za informacje.

[Mariusz0084]

Automat AL001LLU Partyzantów 6A 21-400 Łuków, kiedyś raz jedną paczkę na początku udało mi się nadać, później już niestety żadnej nie wysłałem skutecznie  przez automat pomimo kilku prób skanowania kodów , wszystkie paczki nosiłem do punktu Pakersi. 

[kaia-baby]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Podpinam się pod temat - punkt Wadowice ul. Mickiewicza - wielokrotnie pod automatem zostawałam z jedną lub kilkoma paczkami, bo wyświetlała się  informacja, że kod nieprawidłowy. Wszystkie paczki robione bezpośrednio z panelu allegro

[nat_not]

@Mariusz0084 @kaia-baby Proszę Was o zgłoszenia w momencie, gdy problem występuje tzn. kiedy nie możecie nadać konkretnych paczek w automacie Allegro One Box. Prześlijcie numery przesyłek oraz adresy lub oznacznenia automatów. Wtedy będziemy w stanie zweryfikować co może być przyczyną nieprawidłowości i pomóc.

[PRINTHOUSE-2012]

Paczkomat zielny Łuków - Partyzantów 6A

Paczka A00226YTM1 - nadana  9 maj 2025, 11:10 - NIE ODEBRANA DO DZIŚ

Paczka A0021PBU13 - nadana  7 maj 2025, 09:04 - NIE ODEBRANA DO DZIŚ  

Co to jest za dno?   @nat_not  @matt_rose         

[MiMary]

Cześć, @PRINTHOUSE-2012. Przepraszam za utrudnienia, przekażę zamówienia do wykluczenia z jakości sprzedaży i zgłoszę interwencję w oddziale realizującym podjazd. 

[PRINTHOUSE-2012]

Ale ktoś wyjaśni w czym jest problem??? @MiMary Czy tylko "gotowe" gadki bez żadnego konkretu? Problem jest jak widać systemowy że paczkomat stoi w centrum miasta i jest to paczkomat widmo skoro kurierzy go nie widzą.

[MiMary]

@PRINTHOUSE-2012, jesteśmy w kontakcie z oddziałem i staramy się ustalić z czego wynika opóźnienie.