Gdzie jest kurier Allegro One?

[Instrumenty_Dete]

Chciałbym napisać do Allegro ale jakoś pracownicy są ukryci. Więc pytam na forum. Mam firmę centrum Katowice i od wtorku kurier nie przyjeżdża po paczki. Wysyłam codzienni przesyłki, InPost odbiera, DPD odbiera, DHL odbiera. Tylko Allegro One mam moich klientów w głębokim poważaniu. Czekam na negatywne komentarze moich klientów i zaniżenie poziomu sprzedaży przez Allegro. Wyłączam dożywotnio Allegro One i przestrzegam sprzedawców. Szkoda nerwów.

[_HolaOla_]

@Instrumenty_Dete wyjaśnimy to, ale czy możesz podać mi numer przykładowej przesyłki, po którą kurier się nie zjawił? 

[Instrumenty_Dete]

Tak, proszę

A000GZ5AE9
A000H4ERX7
A000H70LR4
A000H322U5
A000H4AHG1
A000H81LP5
A000GZNXT2
A000GZNQU4
A000H4AJD4

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@Instrumenty_Dete bardzo Cię przepraszam za tę sytuację. Interweniowaliśmy już u kuriera, który powinien odebrać od Ciebie te przesyłki jeszcze dziś, w okolicach godz. 17.

[_HolaOla_]

@Instrumenty_Dete dodatkowo, jeśli zgłosisz nam taki wniosek (może być np. tutaj) to wykuczymy te zamówienia z jakości Twojej sprzedaży. 

[Antykwarias]

Dzień dobry, u mnie też taka sytuacja czy można prosić o pomoc?

A000HDGZN9

A000HDKT65

A000HF5MJ6

[Allegro_One]

@Antykwarias Zgłosiliśmy tę sprawę przewoźnikowi. Zlecenie podjazdu zostało ponowione. Mamy nadzieję, że kurier odbierze jutro paczki.

[KONIGINpl]

No to jeszcze poproszę o interwencję w sprawie tej przesyłki
A000HFNRH9
Od poniedziałku czeka na odbiór.

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ poproszę o wykluczenie tej przesyłki z jakości sprzedaży. Już mam z tego powodu dyskusję.

[w_kiwi]

@KONIGINpl Już zajmuję się Twoją sprawą. 🙂

[w_kiwi]

@KONIGINpl Zlecenie zostało oznaczone, jako niezrealizowane. W takim wypadku możesz złożyć je ponownie lub przekazać paczkę wraz z innymi, jeśli oczekujesz na inny podjazd. 

Skierowałam prośbę o wykluczenie zamówienia ze statystyk. 

[KONIGINpl]

@w_kiwi Dzięki wielkie za szybką interwencje. Jednak z jakiej przyczyny zamówienie zostało oznaczone jako niezrealizowane?

[w_kiwi]

@KONIGINpl Otrzymałam informację, że kurier niestety tego dnia nie zdążył. W takim wypadku zlecenie otrzymuje status "niezrealizowanego".

[KONIGINpl]

Nie zdążył również we wtorek jak i w środę. Dzisiaj samemu zawiozłem do paczkomatu. Jak mam wytłumaczyć kupującemu w dyskusji, że to nie z mojej winy? Już mi grozi negatywem.

[Antykwarias]

Ponownie proszę o interwencję, tym razem w sprawie przesyłki A000HRQGE7

[Antykwarias]

Proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży przesyłek o poniższych numerach

A000HRQGE7

A000HDGZN9

A000HDKT65

A000HF5MJ6

[_HolaOla_]

@Antykwarias kurier się nie zjawił po te przesyłki? 

[Antykwarias]

Zjawił się po interwencji 

[Antykwarias]

Ostatnia z nich powinna być odebrana wczoraj A000HRQGE7

[_HolaOla_]

@Antykwarias przesyłki A000HRQGE7 nie możemy wkluczyć, bo termin nadania w niej nie minął, ale trzy pozostałe już zgłosiłam do wykluczenia. 

[Antykwarias]

Dziękuję 🙂 

 Tak to wygląda z mojej strony. Przesyłka powinna być wysłana wczoraj i tak był zamówiony kurier. Nie było go i nie wiem czy będzie dziś. Pozdrawiam