Nadanie paczki allegro one box

[Allitaliana]

Przy próbie nadania paczki wyskakuje mi komunikat długość podanego tekstu przekracza 30 znaków. Jak to edytować?

[kolekcjoner608]

Jest to parametr który nie może przekraczać dopuszczalnych rozmiarów przez tego dostawcę . Sprawdź czy można to wysłać tą formą.

[Allitaliana]

Mi pokazuje błąd przetwarzania: długość tekstu nie może przekroczyć 30 znaków czyli nazwa za długa czy co, bo nie bardzo rozumiem. Rozmiar paczki nie przekracza. Problem w samym nadaniu jej i wygenerowaniu etykiety.

[nat_not]

@Allitaliana Którego zamówienia dotyczy ten problem?

[Allitaliana]

 

[nat_not]

@Allitaliana Najprawdopodobniej przyczyną problemu jest liczba znaków w nazwie Twojej firmy. Czy możesz zmniejszyć liczbę znaków w polu nadawcy?

[Allitaliana]

Mogę już to zrobiłam zostawiłam samą nazwę: All'italiana. Mimo tego błąd ten sam co uniemożliwia wygenerowanie etykiety.

 

[nat_not]

@Allitaliana Prześlij zrzut ekranu z widokiem komunikatu błędu.

[Allitaliana]

 

[nat_not · Accepted solution]

@Allitaliana W tej chwili problem jest z danymi odbiorcy. W tym polu również liczba znaków nie może przekraczać 30.

[Allitaliana]

Dziękuję bardzo za pomoc, sprawa rozwiązana.

[SapsanAGD2024]

15446604631