Niedostarczona przesyłka Allegro ONE Box DPD

[AutoDraxoPL]

Dzień dobry. Proszę o sprawdzenie przesyłki nr. A004EKGJK3, 30.03 wydana do doręczenia, klient otwarł już  dyskusję że nadal czeka na zamówienie. Zamówienie nr. 61c48af0-4319-11f1-8a6b-e5084a69dcd2 

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[gdvorek]

@AutoDraxoPL 

Konsultuję sprawę i wrócę z odpowiedzią.

[gdvorek]

@AutoDraxoPL 

Paczka pomimo, że jest w automacie to nie przypisała się do skrytki. Kurierzy DPD mają czasami problem z aplikacją, na której potwierdzają doręczenia do One Boxów. 

Dostałem informację, że Doradca skontaktował się z DPD z prośbą o podjazd i ponowne doręczenie.

[AutoDraxoPL]

Witam, klient dzisiaj napisał że tego dnia odbierał przesyłkę (od innego sprzedawcy) i możliwe że nie zauważył 2 przesyłek w skrytce. Czyli jak kurier DPD podjedzie to zostanie wysłany ponowny kod odbioru?

[matt_rose]

Cześć @AutoDraxoPL, dopytuję w tej kwestii. Wrócę, do tego wątku, gdy otrzymam odpowiedź.