Problem z nadaniem paczki Allegro One "Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem działania..."

[Mcdas]

Podczas nadawania paczki wystąpił komunikat:

Błąd przetwarzania

Nie można zamówić wybranej paczki: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem działania One Kuriera dla usługi "Dostawa Jutro"

nr oferty: 12627809670

nr płatności: 24ba5761-3d60-11ed-87bb-210e9085daf0

[Allegro_One]

@domowetorty przesyłka, którą udało się nadać była nadana metodą Allegro One Box, natomiast aby nadać przesyłki metodą Allegro One Box, One Kurier konieczne jest obsługiwanie kodu pocztowego nadawcy przez One Kuriera.
Przykro nam, ale Twój kod pocztowy nie jest obsługiwany i dlatego nadanie przesyłki nie będzie możliwe. 
To czy kurier One obsługuje dany region można sprawdzić na tej stronie, wpisując w wyszukiwarce kod pocztowy. 

[AGROSTJ]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Mam identyczny problem, z tym że już wielokrotnie korzystaliśmy z tej metody wysyłki, a dziś niespodziewanie pojawił się taki komunikat 

[_HolaOla_]

@AGROSTJ Czy możesz podać mi numer zamówienia, którego dotyczy ten problem? 

[AGROSTJ]

94fb1040-fa76-11ed-8fe2-f3a2f887207e

[AGROSTJ]

możliwe że wyjaśnienie naszego problemu jest wyżej, bo też ostatnio dodaliśmy możliwość wysyłki one box, one kurier (bez sprawdzenia czy obsługuje nasz rejon), a zawsze robiliśmy to one box. co zrobić teraz w sytuacji gdzie nie możemy nadać paczki? 

[_HolaOla_]

@AGROSTJ przykro mi, ale jeśli kurier nie obsługuje Twojego rejonu, to w takiej sytuacji najlepszym rozwiązaniem będzie nadanie przesyłki inną metodą dostawy. 

[AGROSTJ]

Dziękujemy za pomoc 🤗

[przyjazne_uku]

hej! czy jako nadawca mogę zmienić metodę dostawy z Allegro One Box, One Kurier na taką z możliwością nadania w automacie? 

[nat_not]

@przyjazne_uku Nie, w zakładce ani w naszym narzędziu nadawczym tego nie zmienisz, jeśli klient wskazał tę metodę dostawy.

[UniSphere]

Dzień dobry 

mam taki sam problem,informacja że jestem poza zasięgiem one box. Czy mogę prosić o informację jak wysłać tą paczkę ewentualnie poza systemem? Pozdrawiam 

[Sa_nova]

@UniSphere podaj proszę z jakiego kodu pocztowego nadajesz przesyłki. Sprawdziłam ten podany na koncie, to jest on obsługiwany przez One Kurier i DPD. 

[UniSphere]

37-100

[UniSphere]

 

[Sa_nova]

@UniSphere dzięki! W sprawie wypisania z dostaw Allegro One, skontaktuj się z nami przez ten formularz. W zgłoszeniu podaj pełny adres, z którego nadajesz przesyłki. 

W kwestii zrealizowania zamówienia, zachęcam do kontaktu z kupującym i ustalenia innej metody dostawy. Może on np. anulować zamówienie i złożyć je ponownie, wybierając inną metodę dostawy.  

[UniSphere]

Czy jeśli kupujący nie odbiera i nie odpisuje mogę po prostu zwrócić pieniądze?