Dobry wieczór.
Właśnie patrzę i widzę, że mam zaległą wysyłkę.
Ustawione godziny wysyłki tego samego dnia mam na najpóźniej 13,01 i jest to inpost, orlen 1101, wszystkie pozostałe są ustawione na 10,01.
Sprawa dotyczy zamówienia a25f5040-6b05-11f1-b6d2-4fea18d5bc54
Allegro One Box, One Kurier, zamówienie złożone 18 cze 2026, 13:06
Proszę o wytłumaczenie sytuacji, naprawienie błędów systemowych i wykluczenie tego zamówienia ze statystyk wysyłki.
@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
@magic-trinket @Czy wysyłasz zamówienia tego samego dnia złożone po twoich godzinach granicznych?
Bardzo rzadko i nigdy nie allegro one kurier.
Tej firmy nawet nie mam ustawionej "godzinach granicznych", ogólnie wysyłki mam ustawione na 1 dzień.
@magic-trinket niby moderatorzy twierdzą, że to tylko sugerowany czas wysyłki aby pokrywało się z wyświetlana dla kupującego czasem dostawy
Ale tu nie chodzi o to co klientom pokazuje.
Tylko nie wiadomo dlaczego ta przesyłka ma termin "czas na wysłanie do czw., 18 cze 2026, 23:59"
I wychodzi na to że "systemowo" nie nadałem przesyłki w terminie.
W sumie jest istotne co klientom pokazuje.
Przed chwilką rozmawiałem z klientką która zasugerowała się błędną datą dostawy jaka była przy aukcji i dokonała zakupu z myślą, że przesyłka będzie na dziś.
Allegro wprowadziło w błąd klientkę.
Proszę moderatorów o działanie w powyższej sprawie. @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_