Zagubiona przesyłka Allegro One Punkt, DPD, proszę o pomoc moderatorów.

[magic-trinkets]

Dzień dobry.
Piszę w imieniu klientki, która przed chwilką skontaktowała się w sprawie przesyłki.
Przesyłka do klientki miała zostać dostarczona w dniu wczorajszym, a od 4 wrz 2025, 04:36, status przesyłki się nie zmienia.
Numer zamówienia 

203b3340-882a-11f0-9224-234d838556fa

Numer przesyłki A002NEZ9P1

Link do tematu podeślę klientce, by mogła uzyskać pomoc od pracowników allegro.

Mam jeszcze swoją uwagę co do form kontaktu z firmami, które obsługują allegro one i allegro delivery.
To jest skandal by sprzedawca nie mógł uzyskać informacji telefonicznej z firmami obsługującymi przesyłki. Z ups nie można nawet porozmawiać z człowiekiem, z dhl taka sama sytuacja. A dpd konsultant odmawia jakiejkolwiek rozmowy dotyczących przesyłek wykręcając się, że przesyłka nie była nadawana poprzez dpd, ale za pośrednictwem allegro one.
@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[thiazi2000]

Dzień dobry, bardzo proszę dostawcę allegro o wyjaśnienie gdzie znajduje się moja przesyłka i kiedy zostanie dostarczona? 

[_HolaOla_]

Dzień dobry @magic-trinkets @thiazi2000, przesyłka została wydana do doręczenia, więc kurier powinien dostarczyć ją dziś do punktu odbioru. 

[pecela]

@magic-trinkets @thiazi2000

GGwarantowany termin doręczenia w usłudze Allegro Delivery to trzy dni robocze. Przesyłka została nadana 3 września czyli powinna dotrzeć do 8 września.

Termin doręczenia podany w aukcji, jest terminem przewidywanym, obliczanym przez Allegro. Oficjalnie bazuje to na statystkach, a nie na regulaminach przewoźników i deklaracji sprzedawcy.