Dzień dobry,
Jestem świeżo po aktywacji Allegro Pay i nie mam dostępnych kuponów 2x40zł. Powiadomienie z koszyka sugerowało że promocja wciąż trwa drugiego lutego. Przeszedłem z panelu promocyjnego, aktywowałem promocję a kuponów nie ma. Bardzo proszę o pomoc.
@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
ecchhh czemu promocja promowana do 2 lutego, jak kupony nie działają, jutro dostanę info że przepraszamy, już po promocji, a dane wysłałem, do usługi dołączyłem, wszystko zrobiłem zgodnie z instrukcjami. Gdzie moje kupony w świetle promocji Allegro?
również mam ten problem.
@ignacyb94 Również otrzymałeś kupony i były one aktywne do 1 lutego.
Proszę podejść do tematu poważnie. Z oferty skorzystałem drugiego lutego i zgodnie z komunikatem w koszyku kupony miały być ważne do 2 lutego ..
@ignacyb94 Poprosiłam o weryfikację Twojego przypadku.
@ignacyb94 Kupony są przedłużone o 7 dni.
@oleq74 Kupony zostały przyznane 9 stycznia i były aktywne do 1 lutego.
acha, nic kreatywnego Pani nie napisała, ani nie rozwiązała problemu. A gdyby Pani przeczytała mój post ze zrozumieniem, to wedługo niego AKTYWOWAŁEM promocję 2 (DRUGIEGO) lutego, bo WCIĄŻ wyświetlała się w POWIADOMIENIACH ALLEGRO oraz w KOSZYKU, w koszyku WCIĄŻ widniały kupony 2x40zł, a promocja KRZYCZAŁA że po aktywacji dostanę kupony.
Tuż po aktywacji Allegro Pay, kupony zniknęły magicznie z koszyka, ślad po nich zaginął.
Pani pisze, że kupony zostały przyznane 9 stycznia? Kiedy? Jak? Przecież aktywowałem usługę dopiero DRUGIEGO lutego, tak jak było zaznaczone w WASZEJ promocji. Drugiego lutego kupony jeszcze widniały w koszyku, więc nie wygasły. Jaki jest sens promocji trwającej do drugiego lutego, gdy nie da się tego ostatniego dnia zrealizować owej promocji. Czuje się oszukany na całej linii przez Allegro. Proszę przyznać moje zaległe kupony albo NATYCHMIAST usunąć moje dane z Allegro Pay. Jaki bubel zapodaliście, to mocna sprawa. WIdzę nie jestem jedyny, i to samo, korporacyjna gadka: "ale panie gdzie tam kópony wygasły pjerwszego lótego promocja wygasła pszykro mi."
xD to niezła promocja od Allegro. Chyba trzeba będzie szukać innych marketplaceów, które potrafią wywiązywać się z obiecywanych promocji oraz gdzie moderatorzy potrafią czytać ze zrozumieniem i rozwiązywać problemy klientów.
@oleq74 Przekazałam Twój przypadek do sprawdzenia. Gdy będę wiedzieć więcej, odezwę się ponownie.
@oleq74 Odpowiedziałam już w tej sprawie w innym wątku - kupony są ponownie dostępne na Twoim koncie.
Dziękuję Pani za pomoc, proszę wybaczyć moje wzburzenie - było delikatnie zbyt wybuchowe, aczkolwiek uzasadnione. Mam nadzieję, że Pani rozumie. Dzięki za pomoc jeszcze raz. Sprawa rozwiązana.