Dlaczego moja płatność ma oznaczenie "płatność w toku" ?

[Kosmetyki_danuty]

Zrobiłam zakupy z Allegro Pay i od ponad pół godziny widnieje status "płatność w toku" . Pierwszy raz przytrafiło mi się z Allegro Pay. Ile czasu może potrwać zmiana statusu ?

[LEW433]

Moze trwać do końca następnego dnia roboczego.

[la_nika · Accepted solution]

@Kosmetyki_danuty @ekard82 @Tomek28121989 @Bartolomea @wojter24 otrzymujemy zgłoszenia dotyczące problemów z płatnością BLIKiem oraz spłat Allegro Pay. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. 
Będziemy informować na bieżąco o postępach. Przepraszam za trudności i dziękuję za cierpliwość. 

[Kosmetyki_danuty]

Dziękuję za odpowiedź,  czekam na dalsze informacje 😊

[Client:41963989]

Apple Pay ten sam problem

[torisama]

Nie tylko Allegro Pay i Blik,  również szybki przelew za pośrednictwem Pay U nie dotarł do Sprzedających.

[Client:52017067]

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ u mnie tez widnieje od jakiegoś czasu status "płatność w toku". Co zrobić?

[ko_alka]

@Client:52017067 Z tego, co widzę, minęła już godzina od próby płatności, dlatego najlepiej ją anuluj, a następnie ponów. 

Jeśli środki zostały pobrane z konta, to zostaną one zwrócone w ciągu 3 dni od anulowania płatności. 

[ekard82]

Zakupiłem za pomocą Allegro Pay monitor.

Środki dostępne zmniejszyło o wymaganą kwotę, dostałem umowę i harmonogram spłat i w zakładce Allegro Pay wszystko wygląda ok.

Ale jak wchodzę w szczegóły zakupu to cały czas mam status: Płatność w toku.

Kontaktowałem się też ze sprzedającym i on zapłaty także nie otrzymał.

Mam nadal czekać, czy kontaktować się z Allegro w sprawie tej transakcji?

[wojter24]

Mam dokładnie ten sam problem.... właśnie mija godzina i płatność w toku....

[Bartolomea]

U mnie to samo

[Tomek28121989]

U mnie to samo. Sprzedający odpisał że nie ma wpłaty a mi pobrało kasę z Allegro pay

[Client:39299007]

Witam złożyłam zamówienie płatność blikiem. Mam w banku potwierdzenie transakcji a na allegro płatność oczekującą.  Co w 

[LEW433]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/allegro-pay/dlaczego-moja-p%C5%82atno%C5%9B%C4%87-ma-oznaczenie-qu...

[Rodimus_Prime]

Dzień dobry,

Spłaciłem dzisiaj wcześniej (termin przypadał na 10 lutego) swoje zakupy z Allegro Pay. Pieniądze zostały ściągnięte z mojego konta, lecz Allegro nie odnotowało w żaden sposób wpłaty - środki na Allegro Pay pozostały w niezmienne wysokości a spłata na 10 lutego wciąż jest zaplanowana. 

Dałem znać już allegro, ale nie mam odpowiedzi. W kanałach z rozmową "na żywo" też nie dostałem pomocy. 

[LEW433]

Masz kontakt z bankiem udzielającym pożyczkę, zapytaj: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/kto-udziela-finansowania-w-ramach-allegro-pay-1M...  Oczywiście z tego rozumiem że tu pytałeś: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=c2f4a079-47f6-4949-a174-a496fe1b1805

[Rodimus_Prime]

Zgadza się, wysłałem wiadomość i spędziłem też dwie godziny czekając na odpowiedź na Messengerze. Czytając inne tematy domyślam się, że problem dotyczy szerzej płatności, także cierpliwie czekam na rozwiązanie.

Kontakt z bankiem nie ma tu chyba zastosowania skoro, według powyższego linku, instytucją udzielającą limitu jest allegro pay. Wpłata była też realizowana przez Payu.  

[bomber_fan]

Dokonałem podwójnej spłaty. Na moim rachunku bankowym widnieje podwójna płatność, a nie widzę że allegro Pay nie odnotowało płatności.

Co mogę zrobić?

[LEW433]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/allegro-pay/dlaczego-moja-p%C5%82atno%C5%9B%C4%87-ma-oznaczenie-qu...

[Client:46505902]

Pay zapłacił a sprzedawca nie ma na koncie.