Opiszę jak zostałem potraktowany przez allegro , otóż zakupiłem szybę czołową do auta za kwotę 1000 zł , sprzedający tak ją zawakował że nie miała prawa dotrzeć cała i oczywiście dotarła w kawałkach . Poinformowałem sprzedającego który miał złożyć reklamację jak i kuriera przesłałem zdjęcia itd.... po kilku dniach okazało się że minął termin 7 dni na złożenie reklamacji a sprzedający jej nie złożył kłamiąc że została złożona ( OCZYWIŚCIE WSZYSKIE WISY SĄ W DYSKUSJI ALLEGRO ) , poniżej opowiedz firmy kurjerskiej na moją reklamację gdzie wdiać że żadna reklamacja nie miała sensu , z kolei mojej reklamacji i późniejszego odwołania od niej domagało się allegro co też zrobiłem .
(
Dzień dobry,
niestety ale nie mamy wpływu na to ze, zleceniodawca źle przekazał Panu informację. Po drugie nadawca składając zlecenie na transport szyby czołowej, został poinformowany, że z uwagi na kruchość i specyfikę przewożonych towarów firma CTL nie ponosi odpowiedzialności za szyby samochodowe i elementy szklane. Ten towar jest wyłączony z ubezpieczenia.
Odbiorca/Nadawca/Zleceniodawca od momentu doręczenia przesyłki ma 7 dni kalendarzowych na wysłanie formularza reklamacyjnego. Formularz reklamacyjny powinien zawierać wszystkie niezbędne dokumenty potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.
Allegro zaproponowało mi złożenie wniosku i zadeklarowali zwrot jak poniżej
Opis problemu: Kupującemu zwrócimy środki z Allegro Protect po złożeniu wniosku. Sprzedającego informuję, że w tej wyjątkowej sytuacji nie będziemy oczekiwać zwrotu wypłaconych pieniędzy oraz dalszych wyjaśnień. Jednocześnie z przedstawionym przeze mnie rozwiązaniem podjęłam decyzję o zamknięciu dyskusji.
Żadnego zwrotu nie otrzymałem , dziś dostałem maila że zostaję upomniany i że zamknął mi moje konto na allegro , otworzyłem kolejną dyskusję którą celowo blokują , nie odpisują na moje pytania , chronią sprzedającego ponieważ ma 75 stron wystawionych przedmiotów jak kilka więc prowizje od sprzedających są nieporównywalne wiadomo kto będzie do odstrzału.
Tu jest cała prawda o Allegro Protect
