Brak monet za wyzwanie

[lauranda]

Nie otrzymałam monet za wyzwanie, dlaczego? Kiedy się pojawia?

 

 

[San_set]

@lauranda O które wyzwanie dokładnie chodzi? Prześlij proszę zrzut ekranu z widocznym wyzwaniem 🙂

[lauranda]

Dodałam zrzut ekranu, w koszyku jest +10 za kategorii AGD i RTV, drugi zrzut z zakupu

[lauranda]

 kategoria AGD RTV 

[San_set]

@lauranda Przepraszam, przeoczyłam ten szczegół. Chciałabym doprecyzować Twoje pytanie. Pojawia się komunikat, że otrzymałaś +10 Monet za ten zakup, a na koncie te 10 Monet się nie doliczyło?

[lauranda]

tak, był zakup z wyzwaniem i nie zostały naliczone monety

[w_kiwi]

@lauranda Widzę, że dzisiaj zostały przyznane Ci monety za wyzwania. 

[lauranda]

Nie, monety przyznano mu za inne zakupy, za ten konkretny monet do tej chwili brak

 

[lauranda]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Czy ktoś mógłby zająć stanowisko dlaczego nie zostały naliczone monety w poprzednim moim wpisie? 

[nat_not]

@lauranda Twój przypadek jest konsultowany. Kiedy dostaniemy odpowiedź, zamieścimy ją tutaj.

[lauranda]

Czy coś już wiadomo???

[N_Nitka28]

@lauranda Ponagliłam Twoją sprawę. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[San_set]

@lauranda Bardzo mi przykro, że musiałaś tyle czekać. Otrzymałam już odpowiedź w Twojej sprawie.

Informacja na screenie o 10 monetach wyświetla się przed dokonaniem zakupu, jednak sam bonus nalicza się wyłącznie przy płatności z góry. Ty opłaciłaś paczkę przy odbiorze, stąd brak monet na koncie.

Ten komunikat mógł wprowadzić Cię w błąd. Dlatego w ramach zachowania dobrych relacji, dopisaliśmy te 10 monet do Twojego konta.