Brak płatności przez mtransfer w mbanku

[Gronck]

Od 2 dni nie widzę usługi mtransfer. Jest tylko mBank API co powoduje że przy płatności z karty kredytowej pobiera prowizję. Czy brak usługi jest chwilowy?

[Endrijj]

Potwierdzam, kilka dni temu działało i teraz znowu nie działa. Pytanie od czego to zależy bo na pewno od kwoty transakcji.

[ko_alka]

@BAJKA-BB @Endrijj @Jatpo Jeżeli używacie karty, to użyjcie jej na allegro (wybierając metodę płatności kartą i wprowadzając jej dane). To bezpieczna metoda płatności i bezkosztowa. 

Obecnie trwają testy płatności i mTransfer może być niedostępny. 

[BAJKA-BB]

@ko_alka

Dziękuję za wyjaśnienie i proszę o informację w wątku kiedy testy już się zakończą.

[BAJKA-BB]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Czy wiadomo kiedy testy zostaną zakończone? Przez brak mTransferu zrobiłam sobie przerwę od zakupów, w ostatnich dniach spróbowałam czy można już normalnie kupować - mTransfer działał. Niestety dzisiaj znowu zniknął. Czy nie można podać jasnego komunikatu co się dzieje z tą formą płatności? Narzucanie płatności kartą NIE JEST odpowiedzią na zgłoszony problem.

[la_nika]

@BAJKA-BB dopytuję o to odpowiedni zespół, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[Richis22]

Hej, jak sytuacja - kiedy mTransfer zostanie  przywrócony?

[TomBanknoter]

@Richis22 @BAJKA-BB @Gronck Wygląda na to, że dla Allegro "testy" to ostatnio wygodna wymówka, gdy coś nie działa i nie wiedzą dlaczego. Normalnie takie testy powinny trwać 2-3 dni, a nie miesiącami.

Tak czy inaczej, ja tez mam konto w mBanku, ale za zakupy on-line od dawna płacę Blikiem - i Wam też polecam.

[Marcin_1]

Co z tą odpowiedzią od odpowiedniego zespołu?

Czy mTransfer nie będzie już dostępny? Już kilka razy nie udało mi się skorzystać z tej formy zapłaty. Najgorsze jest to, że z góry nie wiadomo, czy zadziała, czy tym razem pojawi się zwykłe API do przelewu. Nie można wtedy już zmienić formy płatności, tylko trzeba czekać nieokreśloną ilość czasu na to, że system umożliwi anulowanie płatności. Czy tak trudno jest uprzedzać o tym, jaka forma płatności jest dostępna? Czy również nie da się wprowadzić natychmiastowej możliwości anulowania płatności, gdy do tej płatności nie doszło, bo nie było nawet logowania do banku?

Kiedy widzę zwykłe API, nie loguję się, tylko wracam do formy zapłaty, a tam nic z tym nie da się w tym momencie zrobić.

[kathmandu2]

Kiedy w końcu będzie możliwe płacenie mtransferem?? Staje się to już irytujace 

[RaBarbar_ka]

@kathmandu2 masz na myśli płatność za zakupy, czy za usługę smart!?

[wajhowy]

Witam 

Od 2 dni zauważyłem, że znikła mi opcja płatności jednym kliknięciem jaką miałem z mBanku (mTransfer mobilny).

Mam ustawione konto mBank w :

1. Allegro
2. Moje Allegro
3. Zakupy
4. Allegro Finanse
5. Powiązane konta bankowe

I zawsze jak płaciłem dawałem Przelew -- Inne i tam wybierałem opcję znajdującą się pod przelewem tradycyjnym (nie pamiętam nazwy, coś z mBank, jednym kliknięciem płaciłem, nic nie wpisywałem żadnych loginów itp.) Teraz tego nie mam. 

Co sie dzieje ?

[_HolaOla_]

@wajhowy jeśli ta opcja nie jest już dostępna to nie pozostaje nic innego niż wybrać inną. 

[wajhowy]

Ok, ale po co w takim razie ustawienie

1. Allegro
2. Moje Allegro
3. Zakupy
4. Allegro Finanse
5. Powiązane konta bankowe

Chyba w takim układzie straciło sens istnienia. Bo te powiązanie nie istnieje, to po co opcja jego ustawienia ?

[wajhowy]

To nie jest rozwiązanie. Odpowiedź beznadziejnie mocna 2/10. Czy można zgłosić problem gdzieś wyżej, by osoby nie mające wiedzy nie odpowiadały w imieniu tak dużej organizacji.

[Jatpo]

Jazdy z mbankiem mtransfer są od prawie roku. Allegro ma klientów w tym temacie centralnie w dupie. Temat pojawiał się kilka miesięcy temu, **piiip**o się zmieniło. Obecnie próbuję od godziny opłacić 3 zamowienia. Tak jest k... od miesięcy, dlatego jak mogę to szukam produktów gdzie indziej...

[NajlepszyComPL]

@Jatpo @_HolaOla_ Kilka dni temu Klientka anulowała płatność, ale nie samo zamówienie. Po kontakcie odpisała, że kupiła gdzie idziej (wygląda, że ciut drożej to samo), ale poproszona o anulowanie pisze, że nie może znaleźć tego zamówienia 9bfe5051-7c39-11ef-950c-c9b4b26de817

Tymczasem mimo braku wpłaty została pobrana prowizja i przelew do mnie poszedł dziś pomniejszony o tę prowizję. To nie pierwszy raz, kiedy Klient ma klopoty z opłaceniem (ostatnio przez kilka godzin) i zdarzały się rezygnacje z zakupu z tego właśnie powodu.

[w_kiwi]

@NajlepszyComPL Jeśli klientka, nie może anulować zamówienia, to do zwrotu rabatu transakcyjnego wystarczy nam zrzut ekranu wiadomości, w której kupująca potwierdza rezygnację z zakupu. Prześlij go przez formularz. 

[NajlepszyComPL]

@w_kiwi OK, wysłałem przez formularz. Dziękuję

[Jatpo]

@w_kiwi A dlaczego Allegro od ok. marca 2024 ma klientów w dup.ie i nie zajął się sytuacją ze znikajacym mtransferem w ciągu dnia i loterią, w której raz mbank mtransfer jest, przeważnie w połowie nocy (!!!), a w większości nie ma. Był ten temat poruszany i dlaczego klienci zostali olani?

[wajhowy]

Oddajcie mtranfser !!!!!