@monia915 Cześć 🙂 Rozumiem, że chodzi o Twój ostatni zakup na Allegro Lokalnie? Jeśli tak, to płatność przeszła prawidłowo i sprzedająca otrzymała Twoje środki.
Środki znajdują się na koncie sprzedającej w Allegro Finanse. Status Twojej wpłaty może sprawdzić w zakładce Zamówienia od kupujących. Jest to pierwsza sprzedaż tej użytkowniczki - być może dlatego pojawiają się jakieś wątpliwości.
Żeby sprzedająca mogła wypłacić pieniądze za sprzedaż, musi najpierw aktywować wypłaty (i tam podać swoje dane do przelewu) - tutaj znajdzie instrukcję. Następnie będzie mogła zlecić wypłatę w zakładce Środki i historia operacji.
Jeśli sprzedająca proponuje Ci zwrot przez kliknięcie w nieznanego pochodzenia link - proszę nie rób tego, bo może być to próba oszustwa. I jeśli rzeczywiście tak jest, to wyślij mi proszę zrzut ekranu tej wiadomości. Konto zostanie zweryfikowane przez Dział Bezpieczeństwa. Jeśli sprzedająca chce zwrócić Ci pieniądze, to musisz podać jej swój numer konta. Na Allegro Lokalnie nie ma innej możliwości zwrotu.
Jeśli pojawią się jakieś pytania, to zapraszam na Gadane - z chęcią pomożemy 🙂
