anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
Daria_K84
#2 Obserwator#

Witam,

Mam podobny problem jak ten z tytułu postu. Chodzi o pieniądze za anulowany zakup perfum Tous. Sprzedawca nie odbiera telefonu. Co zrobić w takiej sytuacji???

Czekam na informacje.

Pozdrawiam

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
_HolaOla_
Moderator
Moderator

@Daria_K84 Sprawdziłam w naszym systemie i Sprzedający dziś zlecił zwrot dla Ciebie. Środki powinny pojawić się na Twoim rachunku w przeciągu kilku dni roboczych. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
Daria_K84
#2 Obserwator#

Bardzo dziękuję za odpowiedź i informację 🙂

Pozdrawiam

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
mk_skate
#7 Wielbiciel#

Tak. Dokładnie. Co mam z tym zrobić?

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
nat_not
Moderator
Moderator

@mk_skate Zwrot został zlecony dzisiaj. Wkrótce środki powinny się znaleźć na rachunku, z którego oplaciłeś zamówienie.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
lew433
#21 Demiurg#

@jarekw1970byd Zgłoś problem tu i otwórz na nowo dyskusję ;https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...

x.y.z "ja się nie mylę nigdy, zapamiętaj " 😄
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
kuba_okna
#7 Wielbiciel#

Screenshot_20210516-171150.png

 Witam, ta sama sytuacja jak koledzy powyżej.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
_HolaOla_
Moderator
Moderator

@kuba_okna Wysłaliśmy do Sprzedającego wiadomość w sprawie zwrotu dla Ciebie. Jeśli w dalszym ciągu nie otrzymasz pieniędzy, napisz proszę do nas ponownie, będziemy dalej działać w Twojej sprawie. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
kuba_okna
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za pomoc, ale ten "sprzedawca" jest krnąbrny i chyba liczy na to, że odpuszczę, ale jest w błędzie. Trzy dni temu po Państwa interwencji dostałem od sprzedającego wiadomość "nie możemy w tej chwili zwrócić pieniędzy przez allegro, prosimy o dane do przelewu", numer konta wysłałem, ale od tego momentu cisza i ciągły brak zwrotu, ani przez kanał allegro, ani poza nim.

Trudny przypadek. 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
Pawell_77
#7 Wielbiciel#

Witam, sytuacja podobna jak powyzej, kilka maili ze sprzedawca wymieniłem, twierdzi, że wszystko jest okej a nie jest. 

Screenshot_20210526-202820_Allegro.jpg

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
monicz3k
#7 Wielbiciel#

Witam,

U mnie niestety ta sama sytuacja. Napisalam maila do Pani pare dni temu- bez odzewu. Po dzisiejszym telefonie Pani stwierdzila, ze chce od niej wyłudzić 100,- ( pomijam już, że Pani ma bardzo dużo negatywnych ocen) i ona nie jest w stanie sprawdzić czy 2 miesiące temu zrobila przelew zwrotny bo robi je z wielu kont ( na allegro miała pare aukcji, więc nie mogła miec wielu przelewów oraz trudności ze sprawdzeniem). Po wielkiej kłótni Pani stwierdzila, ze nie będzie kontynuować rozmowy, po czym usunęła wszytskie aukcje i raczej nie jest sklonna sprawdzić i zwrocic pieniądzy... 

Screenshot_20210531-214116_Allegro.jpg

Screenshot_20210531-214411_Allegro.jpg

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
monicz3k
#7 Wielbiciel#

Screenshot_20210531-214411_Allegro.jpg

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
monicz3k
#7 Wielbiciel#

Screenshot_20210531-214116_Allegro.jpg

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
la_nika
Moderator
Moderator

@Pawell_77 widzę, że na Twoim koncie został wykonany zwrot od tego Sprzedającego dokładnie 13 maja i 28 maja. Czy teraz wszystko się zgadza?

@monicz3k przykro mi, że miałaś taką sytuację, na Twoim koncie zwrotu nie było. Poprosiłam o wysłanie wiadomości do sprzedającej, która potwierdzi, że nie otrzymałaś zwrotu, mam nadzieję, że dzięki temu zmieni swoje nastawienie i uda się szybko rozwiązać ten problem.

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
monicz3k
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za wsparcie i czekam z niecierpliwoscia na odzew od sprzedającej

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
ZbieramPuzzle
#7 Wielbiciel#

Witam. Kilka tygodni temu dokonaliśmy zakupu, który został niezwłocznie anulowany zaraz po przelaniu wskazanej kwoty przez BLIK + voucher allegro. Pojawił się komunikat, ze sprzedający zwróci pieniądze w terminie 14 dni od otrzymania tej informacji. Termin minął, jednak ani kasy, ani vouchera nie ma. 
Aukcja nr (10172312506)
Prosimy o jakieś wsparcie oraz informacje, na jaki zwrot należy liczyć. Czy równowartość vouchera zostanie nam zwrócona na konto, czy może identyczny voucher zostanie przypisany do konta Allegro? 
Dziękujemy

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
la_nika
Moderator
Moderator

@ZbieramPuzzle wysłaliśmy wiadomość do Sprzedającego z przypomnieniem o tym zwrocie, gdyby się do Ciebie nie odezwali w najbliższych dniach to proszę wróć z taką informacją, będziemy działać dalej.
Wartość vouchera, gdy Sprzedający dokona zwrotu, odnowi się w zakładce Kupony. 

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
ZbieramPuzzle
#7 Wielbiciel#

Sprzedajacy odpisal na moja wiadomosc, z ktorej wynika, ze:

1. sprzedawca jest zagraniczny

2. pieniadze po wycofaniu mojej oferty kupna nie zostaly przeslane na jego konto.

Taka wiadomosc od niegootrzymalem:
You have applied for cancellation of the order, and your money has not reached my account. Please consult the official allegro, when will your money be returned to you.

Co robimy dalej z tym faktem?

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
mr_oma
Moderator
Moderator

@ZbieramPuzzle, dzięki za wiadomość - weryfikuję tę sprawę. 🙂

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

Idź do rozwiązania
mr_oma
Moderator
Moderator

@ZbieramPuzzle, napisaliśmy w tej sprawie do sprzedawcy. Jeśli nie odniesie to skutku, zachęcam Cię do założenia Sprzedającemu Dyskusji - zrobisz to, klikając w ten link. Jest to przestrzeń, w której możesz w jednym miejscu opisać swoją sytuację i uzyskać wsparcie od Allegro.

Po założeniu Dyskusji, Sprzedający ma 24 godziny, aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie (z wyjątkiem sobót, niedziel i dni wolnych od pracy). Po tym czasie możesz poprosić o pomoc w Dyskusji pracownika Allegro.

 

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
Odpowiedz
Ładowanie...