@kostas11
Napisałem: "Allegro wymaga zwrotu środków Kupującemu w ciągu 2 dni" - i w tym miejscu nie będę rozszerzał wątku o zagadnienia związane z ew. podstawą prawną do takich wymagań.
Nie napisałem, że Sprzedający np. "musi", "ma obowiązek", etc. Równocześnie nie użyłem zapewnienia, że to zrobi.
Anulowanie może być skutkiem złożenia oświadczenia o odstąpieniu, ale warunkiem koniecznym (chociaż nie zawsze wystarczającym) żeby do odstąpienia doszło najpierw należy złożyć ww. oświadczenie.
Kupujący pragnący zrezygnować z zakupu (tzw. odstąpienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny) powinien złożyć ww. oświadczenie.
Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostanie złożone zanim Sprzedawca zdąży przyjąć ofertę kupna złożoną przez Kupującego (na Allegro: zanim zmienił status zamówienia z NOWE na inne) i Kupujący jest podmiotem uprawnionym do skorzystania z prawa do konsumenckiego odstąpienia - wówczas można mówić o ANULOWANIU .
To wynika wprost z Art. 31 UoPK:
2. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim przedsiębiorca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
O tym czy zachodzą przesłanki opisane w Art. 31 p.2 UoPK - na Allegro świadczy obecność dostępnej dla Kupującego aktywnej opcji ANULUJ (lub jej brak) .
Jedną z zalet (np. dla Kupującego) anulowania zamówienia jest brak obowiązków powstałych w związku ze złożoną ofertą kupna (oferta przestaje wiązać - jakby została "wycofana" bez żadnych konsekwencji dla Kupującego).
W przypadku gdy opcja ANULUJ nie jest już dostępna (Sprzedawca rozpoczął realizację zamówienia - nawet jeżeli przesyłka nie została fizycznie jeszcze wysłana, zakup nie jest zakupem konsumenckim , etc.) złożenie oświadczenia o odstąpieniu przez Kupującego może zostać zweryfikowane przez Sprzedawcę (złożenie oświadczenia nie oznacza automatycznie, że Kupujący był uprawniony do odstąpienia w tym trybie), a w przypadku gdy oświadczenie wywołuje skutek prawny w postaci przejścia własności na Sprzedawcę: na Kupującym zaczynają ciążyć obowiązki (w tym obowiązek zwrotu (czyli np. odesłania) rzeczy, czy poniesienie kosztów odesłania - ew. kosztów nieodebranej przesyłki powrotnej) i ryzyka (np. zaginięcia przesyłki powrotnej). Dlatego lepiej dla Kupujących jest nie składać oświadczeń o odstąpieniu gdy opcja ANULUJ już nie jest dostępna, a towar jeszcze nie dotarł.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
