Dziękuję bardzo za zainteresowanie.
Nie jest za późno.
Jeszcze nie zrezygnowałem.
Mam odkurzacz, którym zbytnio nie można nawet odkurzać, bo tak naprawdę nie spełnia polskiej normy bezpieczeństwa, w sensie kabel zasilający ma wtyczkę z uziemieniem, jednak nie pasuje do polskich gniazdek.
Serwis Nilfisk stwierdził, że nie powinienem w żadnym razie odkurzać wody, bo może poradzić prąd. Niestety nie znam się na odkurzaczu, nie wiedziałem o tym. Dopiero, kiedy zacząłem szukać informacji o tym, że odkurzacz ma jakieś "dziwne" gniazdo do podłączenia elektronarzędzi - na czym mi najbardziej zależało, to jeden z moich znajomych polecił mi zapytać u producenta, czyli firmy Nilfisk. Ci zaś dość szybko przesłali mi numer telefonu do ich serwisu.
No i dopiero serwisant mnie uświadomił, co dostałem. Kilka dni temu byłem chyba piątą osobą, która pytała o tę samą sprawę, ten sam odkurzacz i tego samego sprzedawcę. Ogólnie nie jest prawdą nawet to, co mi odpisał sprzedawca w odpowiedzi na moją ocenę dla niego. Odwrócił "kota ogonem". Kilka razy prosiłem go w dyskusji, żeby w prześmiewczy sposób się do mnie nie odnosił w dyskusji Allegro, ponieważ w dobrej wierze zakupiłem u niego odkurzacz. Nie miałem pojęcia o tym, że wyśle mi inny. Zakupiłem na fakturę i tutaj jest problem ze zwrotem. Poprosiłem sprzedawcę o wymianę odkurzacza na właściwy, skoro mi napisali, że już mają dobre, takie jak w aukcji. Dla mnie jest to problem, żeby latać do księgowej z fakturą korektą. Okazało się, że mi odkurzacza nie wymienią, bo jednak mają tylko te niewłaściwe, które sprzedają jako właściwe. Chcą mi jedynie wymienić gniazdko elektryczne. Z kolei serwis Nilfisk twierdzi, że to nie jest prawidłowe, bo kabel jest zbyt cienki, żeby podłączać jeszcze jakąś piłę.
Konsultanci allegro przekazali mi, że jeśli nie chcę zwrotu pieniędzy, to mogę sobie z tym iść na policję. Mam allegro Smart. Wcześniej aukcja była ze smartem. Ale wysyłka na mój koszt.
Zastanawiam się nad zakupem innego odkurzacza od innego sprzedawcy. Jeszcze nie wiem, co z tym nilfiskiem zrobić?
Ogólnie zastanawiam się nad sensem zakupów w Allegro. Straciłem zaufanie do tej platformy, bo tak naprawdę nieuczciwy sprzedawca może wysłać cokolwiek innego niż w aukcji. Ja jestem w tej sytuacji, że sprzedawca przyznał się "do pomyłki". Niestety allegro tego nie widzi. Na pewno już zakupy na fakturę w allegro będę unikał.
Dziękuję jeszcze raz za zainteresowanie i poradę.
Pozdrawiam.
