Druga reklamacja produktu a zamknięta dyskusja

[Dariusz285]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_   witam.  Mam problem z kupujacym. Drugivraz reklamacja do niego została wystawiona a państwo zamknęli dyskusję w trakcie rozwiązywania.  Proszę o przywrócenie jej. Zdjęcie w załączniku 

 

[kolekcjoner608]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[ayo80]

@Dariusz285 możesz ponownie samodzielnie otworzyć Dyskusję i rozpocząć rozmowę. Niezależnie od tego, czy zamknęłaś ją wcześniej samodzielnie, czy my jako Allegro zrobiliśmy to automatycznie. Pamiętaj jednak, że zamkniętą Dyskusję możesz otworzyć samodzielnie tylko raz. Możesz to zrobić maksymalnie do 2 lat od zakupu, którego ona dotyczy. W tym celu przejdź do zakładki Dyskusje. Wybierz z listy Dyskusję ze sprzedającym, którą chcesz otworzyć ponownie. Kliknij [zgłoś ponownie problem]. Wskaż, z jakiego powodu ponownie otwierasz Dyskusję i kliknij [dalej].

Dyskusję możesz otworzyć ponownie również w zakładce Moje zakupy w Szczegółach zakupu. Wystarczy, że rozwiniesz Szczegóły zakupu pod produktem, którego dotyczyła Dyskusja i klikniesz [zgłoś ponownie problem].