Jak mogę przywrócić zakupy w zakładce Moje zakupy?

[MRogulska3110]

Wczoraj ( 1.03.2021 ) z listy opłaconego zamówień od [edycja] użyłam funkcji ukryj i teraz nie mogę tego przywrócić do listy zakupów. Jak zobaczyc ukryte zakupy?

W jaki sposób mogę to przywrócić do listy??? 

[LEW433]

@Client:49317286 https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[Client:98303946]

Nie usuwaj

[andrei1212]

witam, mam problem, nie zapłaciłem za przedmiot i chciałem anulować, ale zamiast tego dałem "ukryj" co w skutku nie zwolniło mnie z anulowania przedmiotu, jak można przywrócić ostatni przedmiot z "ukrycia" 

[milka1234567890]

@andrei1212 Nic nie zrobisz, musisz poprosić przez: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc albo @_HolaOla_ @mr_oma @la_nika 

[_HolaOla_]

@master_ny @milka1234567890 Przywróciłam zakupy, o których pisaliście do zakładki Kupione. 

[_HolaOla_]

@Client:49317286 Na koncie, z którego tutaj piszesz, nie ma usuniętych przedmiotów w zakładce Kupione. Jeśli sprawa dotyczy innego konta, poproszę o jego login, postaram się pomóc. 

[piotrekk891]

Witam @_HolaOla_ 

Potrzebuje odzyskanie historii zakupów od początku roku 2020. Czy jesteś w stanie mi pomóc? Poszukuje przedmiotu zakupionego jakoś w czerwcu br., kosy spalinowej DEMON.

pozdrawiam,

Piotr Dostatni

[_HolaOla_]

Cześć @piotrekk891, już działam w tej sprawie. 

[_HolaOla_]

@piotrekk891 Przywróciłam już ten przedmiot na listę Twoich zakupów. Czy z pozostałymi, tj. zakupami od początku roku mam zrobić to samo? 

[Reddevils]

Pani Olu czy mogła by Pani u mnie przywrócić całą historię zakupów?

[_HolaOla_]

@Reddevils Jasne, ale cała historia zakupów jest już u Ciebie widoczna. 

[Reddevils]

Mam tylko od maja 2018 a z jeszcze wcześniejszych lat? Da radę to ogarnąć 

[_HolaOla_]

@Reddevils Jedyna opcja to samodzielnie pobranie takich informacji ze swojego konta. W tym celu:

1. Wejdź do zakładki Dane konta.
2. Kliknij [Kopie Twoich danych z Allegro] w części u dołu strony.
3. System poprosi Cię o ponowne zalogowanie do konta.
4. Następnie, na stronie którą Ci wyświetlimy, kliknij [Utwórz kopię danych].
5. W kolejnym kroku na liście Wybierz dane, które chcesz pobrać, zaznacz, które informacje dotyczące zakupów chcesz pobrać.

6. Następnie w części Wybierz format danych - wybierz rozszerzenie pliku, w jakim chcesz zapisać i otrzymać dane:

   • .html - jeśli chcesz w przejrzysty sposób zapoznać się z danymi
   • .csv - jeśli chcesz analizować dane lub przekazać je innemu administratorowi

7. W ostatnim kroku kliknij [Utwórz kopię].

Informacja o tym, że zestawienie jest dostępne, przyjdzie na Twój adres mailowy. Znajdziesz tam też link do jego pobrania. Będziesz mieć 7 dni na pobranie pliku, po tym czasie będzie trzeba wygenerować go raz jeszcze.

[Agusiaczek_k77]

Witam mam podobny problem jak opisywany wcześniej. Sporadycznie wchodzę na allegro ale poszukuje przedmiotu zamówionego przed laty i nie mam w ogóle nic w historii zakupów poza jedna pozycja z 2018 roku. Czy można odzyskać całość historii zakupów? Bardzo proszę o pomoc. 

[LEW433]

@Agusiaczek_k77 Tak, masz instrukcję powyżej od  @_HolaOla_ Możesz także poprosić o przywrócenie historii zakupów :https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[_HolaOla_]

@Agusiaczek_k77 Na koncie, z którego tutaj piszesz nie ma innych, usuniętych zakupów, poza tym z 2018 r. Przedmiot, którego poszukujesz musiałaś zakupić z innego konta lub bardzo dawno temu. 

[Agusiaczek_k77]

Dawno się nie logowałam ale konto na allegro mam od 12 lat i proszę mi wierzyć robiłam sporadycznie zakupy przez ten czas. Z innego konta na allegro nie korzystam, więc powinna się tam znajdować historia poza tym jednym zakupem z 2018 r. 

[LEW433]

@Agusiaczek_k77 Pamięć jest zawodna, jak nie ma w bazie, to raczej nie ma.

[Client:39819692]

Witam, zwracam się z uprzejmą prośbą o przywrócenie ukrytych zakupów z dnia 23.02.2021. Z góry dziękuje.

[Paint_Box]

Zwróć się z tą prośbą na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc