Jak ponowić zwrot zamówionego towaru?

[Client:82374555]

Chciałam zwrócić zakupiony towar. Weszłam w funkcję zwrotu i wypełniłam początkowe dane. Następnie musiałam podać wymiary paczki, więc przerwałam w tym momencie proces zwrotu. Po godzinie zapakowałam towar i chciałam ponowić zwrot, gdyż znałam już wymiary paczki, lecz funkcja zwrotu jest już nieaktywna i pisze, że zwrócono wszystkie towary. Co mogę w tym przypadku zrobić? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[ko_alka · Accepted solution]

@Client:82374555 Cześć. 🙂 Chodzi o zamówienie ef3b8c10-97a1-11ee-88d2-b7b5af4d403f? W przypadku tego zamówienia musisz wygenerować płatną opcję zwrotu: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-skorzystac-z-platnych-metod-... 🙂 

[Client:82374555]

Dziękuję 😊