Jak zmienić opinię produktu, którą wystawił kupujący w mojej ofercie ?

[Slowaczek85]

Witam. Kupujący wystawił opinie o produkcie w mojej ofercie. Ocenił ją na jedną gwiazdkę, Można zmienić ta opinię na inną, która była pozytywna? Ma to wpływ na sprzedaż niestety. Dotyczy to tej oferty:

https://allegro.pl/oferta/kapsulki-do-zmywarki-tabletki-kostki-niemieckie-bresh-opakowanie-50-sztuk-...

[Monika__L]

nie możesz zmienić.

kupujący ocenił tak jak to widzi i to tylko on może coś zmienić

[Slowaczek85]

@Monika__L no właśnie nie do końca chyba tak jest, bo już ten temat się kiedyś przewijał i moderatorzy są w stanie pomóc w tej kwestii

[KOGIEL_T]

@Slowaczek85 mogą usunąć opinię na prośbę kupującego, więc musisz się z nim dogadać

[Monika__L]

Tak ale jeśli poprosi kupujacy

tylko on

[Slowaczek85]

@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  da się cos zrobić z tym tematem?

[la_nika]

@Slowaczek85 da się, możemy usunąć tę opinię, ale tylko na prośbę kupującego. 
Możesz się z nim skontaktować, jeśli się zgodzi, niech do nas napisze. 

[LEW433]

Nie wolno "przekupywać" kupujących, wg waszego regulaminu, kontakt z kupującym w sprawie zmiany komentarza może to sugerować, nie po to kupujący wystawia taki a nie inny komentarz żeby inni nie wiedzieli co kupują.🤗

[Slowaczek85]

Oczywiście, ale jest to jakis sposób niesprawiedliwe dla sprzedających. Czasem jeden z bardzo wielu opinii o produkcie może wpłynąć na sprzedaż. Uwazam że jest to nie wporządku

[Karo_net]

Kupujący na prawo do informacji o jakości sprzedawanych produktów. Nie możesz ograniczać tego prawa.

[Karo_net]

A przez takie działania sprzedający na allegro są postrzegani równie nisko, co ocena kupujących niżej. To w sumie żenujące.

[SpeedyGonzalezz]

@LEW433 Może też wystawiać po to, żeby wydębić "prezent" (czytaj: łapówkę)

[LEW433]

@SpeedyGonzalezz Ja nie rozstrzygam powodu, moderacja nie może namawiać wbrew ich regulaminowi.

[KOGIEL_T]

@LEW433  kupującego nie można nakłaniać, ani zmuszać, ale poprosić można😉

[LEW433]

@KOGIEL_T Ok. nie widzę przeszkód jak się dogadają. ale zaznaczam ze i zawsze tu to pisałem ze ocena musi być zgodna z prawdą, Sprzedający podał tu dlaczego tylko jedna gwiazda?

[Slowaczek85]

Widocznie u tego klienta kostki do zmywarki nie spełniły oczekiwac, natomiast dla sporej większości już nie ma takiego problemu i kazdy chwali produkt. Mimo wszystko ta jedna ocena wisi przy ofercie i bruździ

[KOGIEL_T]

@Slowaczek85 z tego co ja widzę, to masz dwie opinie z jedną gwiazdką😉

[SpeedyGonzalezz]

@Slowaczek85 Może klient zapomniał wody nalać? Tak czy inaczej, za jakiś czas ocena spadnie niżej i nie będzie tak kłuć w oczy

[Slowaczek85]

:), być może.

Dzięki