Witam,
mam dziwny problem z firmą kurierską DHL, kurier dostarczył mi nie moją przesyłkę. Nie mogę się z nim od wczoraj rana skontaktować - numer, który miałem podany w wiadomości mailowej do kuriera nie odpowiadał wczoraj cały dzień oraz dzisiaj do chwili obecnej (napisałem również wiadomość sms).
Nie mogę zareklamować tego w samej firmie kurierskiej, bo nie posiadam numeru przewozowego DHL - posiadam jedynie:
"Przewoźnik i numer przesyłki
Allegro
AD00FPM605", którego DHL nie przyjmuje.
Przesyłki, którą otrzymałem błędnie również nie mogę reklamować, bo jest wciąż "w doręczeniu".
Nie wiem co mogę zrobić w takiej sytuacji, czekać aż kurier może kiedyś się odezwie? Napisałem wczoraj również maila do Allegro z prośbą o numer przewozowy DHL mojego zamówienia.
