maksymalna ilość sztuk do zamówienia przez 1 osobę - 1 sztuka

[StolarzPL]

Witam chciałem wczoraj zamówić sobie 1 puszkę kreatyny sprzedawca dał limit dla każdego allegrowicza max 1 sztukę, po przejściu do płatności coś mi kompa zmuliło i do płatności nie doszło po czym anulowałem zamówienie i chciałem zamówić jeszcze raz jednak się już nie dało bo mimo iż nie zamówiłem fizycznie niczego to jednak limit max 1 sztuki osiągnąłem. Sprzedawca poinformował mnie że musze się już kontaktować bezpośrednia z allegro i tutaj moje pytanie czy wiecie gdzie dokładnie mogę się udać z moim problemem? Pozdrawiam

dotyczy oferty:

https://allegro.pl/oferta/creatine-monohydrate-kreatyna-sila-proszek-13650364571

[komis-bell]

Wystarczyło ponowić płatność, bez anulowania zamówienia 🙂

[StolarzPL]

teraz to i ja wiem ze tak wypadało zrobić, ale jak już nie ma takiej opcji to jak sprawę rozwiązać o to jest pytanie 🙂

[komis-bell]

Na to pytanie nie znam odpowiedzi 😁
Trzeba zapytać @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kolekcjoner608]

Spróbuj zamówić z innego konta jak nadal potrzebujesz ten produkt.

[StolarzPL]

Mam tylko jedno konto 🙂

[kolekcjoner608]

To można założyć drugie lub kupić z konta kogoś znajomego za jego zgodą.

[StolarzPL]

niby tak ale mam nadzieje ze uda się to gdzies zglosic czy cos i odblokuja i sie zamowi normalnie jeszcze raz

[kolekcjoner608]

@StolarzPL Nasze moderatorki już zostały wywołane do tablicy przez @komis-bell ,poczekaj na ich odpowiedź.

[StolarzPL]

rozumie dzięki za pomoc oczekuje w takim razie 🙂

[la_nika]

Cześć @StolarzPL! Może być problem, bo nie jestem pewna czy technicznie możemy tu podziałać. Ale spróbuj proszę skorzystać z innej przeglądarki, czy wtedy też zakup jest blokowany? 

[StolarzPL]

Niestety na innej przegladarce to samo. Jakies inne pomysly?

[la_nika]

@StolarzPL konsultuje to, muszę poprosić Cię o cierpliwość. Gdy tylko dostanę odpowiedź, dam znać! 

[StolarzPL]

🙏

[la_nika · Accepted solution]

@StolarzPL  nie mam dobrych wieści, przykro mi. 
Nie jesteśmy w stanie pomóc. Pomimo anulowania zamówienia, dla systemu wykorzystałeś okazję do zakupu tej jednej sztuki, która Ci "przysługiwała". 
W tej sytuacji pozostaje sugerowane przez @kolekcjoner608 poproszenie kogoś znajomego o zakup, ponieważ założenie drugiego konta również nie rozwiąże problemu 😞