Od 1 października zmieniamy sposób prezentowania ofert

[_HolaOla_]

Dotychczas, gdy korzystaliście z wyszukiwarki, prezentowaliśmy Wam wszystkie dostępne oferty wyszukiwanego przedmiotu. Jednak mamy już ponad 500 milionów ofert - aby spełniać swoją rolę, wyniki wyszukiwania wymagały uproszczenia. 

Dlatego od 1 października będziemy wyświetlać na Allegro wyłącznie listę produktów. Większość z Was dobrze zna już ten widok, testujemy go od kilku miesięcy, w tej chwili widzi go już 70% kupujących. Zdecydowaliśmy się wprowadzić go dla wszystkich, jako domyślny widok wyników wyszukiwania. 

Co istotne, nadal będziecie mogli, tak jak dotychczas, przejrzeć listę wszystkich ofert danego produktu - wystarczy kliknąć przycisk [porównaj X ofert].

Dlaczego zdecydowaliśmy się na tę zmianę?

Wyniki testów wyraźnie wskazują, że dzięki korzystaniu z widoku produktowego kupujący:

• chętniej dodają produkty do koszyka i częściej je kupują - spodziewamy się  przynajmniej 6 milionów dodatkowych transakcji rocznie dla sprzedających na Allegro,
• szybciej znajdują to, czego szukają - dzięki połączeniu ofert w ramach produktów, na każdej stronie listy z wynikami wyszukiwania wyświetlamy ich średnio około 4 razy więcej.

Więcej informacji jak zawsze znajdziecie w naszych aktualnościach.

[Football-stock]

Jeszcze dopowiem, bo korpoludki może nigdy poza naradami i wykresami w Excelu nie widzieli marketplace A z USA, który tak namiętnie kopiują. My w Niemczech byliśmy na wspomnianym już 15 lat temu - produktyzacja (katalog) doprowadził do syfu, że jeden produkt ma 1000 różnych EAN i marek (brandów sprzedawców). System GS1 jest otwarty i nieuregulowany prawnie w żadnym kraju. Wyszukiwarka A z USA to tragedia, teraz Allegro ma ten sam poziom. A jak ludzie skopiują zachowania Sprzedawców stamtąd to chińskie marketplace będą wzorem przejrzystości;) Brawo korpoludki, myślenie nie boli chyba że Allegro przygotowano do sprzedaży. Jak nie możesz wygrać rynkowo, to przejmij i zniszcz.

[msniezek]

@pinsplash jak wiesz, w Allegro nie podejmujemy decyzji tego rodzaju na podstawie bilansu głosów za i przeciw na forach. Wasze opinie są cenne, dzięki nim wiemy na przykład, co jest dla Was niezrozumiałe, możemy próbować jeszcze lepiej różne rzeczy opisać, wytłumaczyć. Natomiast decyzje biznesowe podejmujemy na podstawie Waszych zachowań (mówiąc "Waszych" mam na myśli nie tylko kilkaset czy nawet kilka tysięcy osób z różnych forów, ale kilkadziesiąt milionów kupujących i kilkaset tysięcy sprzedających na Allegro). Po to właśnie prowadziliśmy testy, aby móc porównać, które z rozwiązań jak działa - m.in. które przynosi lepszy efekt sprzedażowy.

Co byś zrobił, gdybyś w swoim sklepie internetowym wprowadził jakąś zmianę i widziałbyś, że z jednej strony wiele osób mocno ją krytykuje, a z drugiej Twoja sprzedaż urosła? Wycofałbyś się z niej, czy może szukałbyś przyczyny tego dysonansu i próbował go zniwelować?

Zmiany w Allegro nie dzieją się "kosztem" innych zmian. Każda z nich jest poprzedzona analizą i oparta na danych. Swoją drogą to ciekawe, że to mówisz - wydawało mi się, że Twoim zdaniem najlepszy stan to taki, w którym nie zachodzą żadne zmiany 🙂

[AGD-RTV-IT]

@msniezek aha, wnikliwa analiza potrzeb. Nieomylność zarządzających. Widać to chociażby po wprowadzeniu Sales Center. W marcu 2021 argumentowaliście wyłączenie Menedżera Sprzedaży tak:

Teraz podobna argumentacja przy wprowadzeniu jednak zewnętrznego narzędzia w miejsce zarządzania sprzedażą w Moim Allegro.

Po prostu poszczególne działy korpo muszą wymuszać "rewolucyjne" innowacje by pokazać, że są potrzebne i zgarnąć odpowiednią premię. A że jest to guano, to nikogo z tych "innowatorów" nie obchodzi.

[msniezek]

@AGD-RTV-IT te mity o konkurujących ze sobą rzekomo czy mających się wykazać "działach korpo" słyszę od dawna, mam w firmie niedługo 22-letnią perspektywę. Gdyby tak było, jak mówisz, Allegro nie rozwijałoby się w zasadzie nieustannie od prawie 25 lat. Daty, o których wspominasz, dzielą ponad 3 lata - w tym czasie zdarzyło się mnóstwo rzeczy, np. wejście Allegro na kilka międzynarodowych rynków. To nie jest tak, że decyzja, która kiedyś była najlepsza, jest i będzie taka na zawsze. Świat się zmienia, rynek sprzedaży internetowej również. Allegro za tymi trendami podąża. Oczywiście nie jesteśmy nieomylni, bo to niemożliwe - natomiast każdy nasz ruch jest oparty na twardych danych. Nikt nie wyraziłby zgody na jakiekolwiek działanie po omacku.

Żeby było jasne: nie chcę Wam wmawiać czegoś, w co nie wierzycie. Próbuję tylko wytłumaczyć Wam naszą perspektywę.

[AlexPopilevych]

@msniezek Gościu wprowadzajcie zmiany ile wlezie, powiedz jedno. W czym wam przeszkadzał przycisk Rozłącz? Dlaczego nie dajecie wyboru jak mam szukać?

[Lord_Greg]

@msniezek 

Z ciekawości — co by się stało gdyby pozostał przycisk do rozłączania ofert? Czy Allegro by ucierpiało finansowo? Obniżyłby się efekt sprzedażowy po stronie Allegro i sprzedawców? Jeśli tak, to na jakiej zasadzie by to się miało zadziać?

[^Got^]

Tak ucierpiało by bo ma % od sprzedaży. Kupisz droższą ofertę mają więcej kasy.

[AGD-RTV-IT]

@Lord_Greg naprawdę nie znasz odpowiedzi? To zrób jak ja, otwórz sobie w jednej przeglądarce oficjalny sklep Allegro i produkty jakie Ci się tam wyświetlą wrzucaj do wyszukiwarki produktów na Allegro w drugiej przeglądarce. Ja po 3 takich wyszukiwaniach znam już odpowiedź. 😎

Jak myślisz, co zawsze będzie się pokazywało jako główny produkt?

Tylko to mi śmierdzi nieuczciwą konkurencją, za co już Allegro płaciło karę, nieprawdaż?

[Lord_Greg]

@AGD-RTV-IT 

Oczywiście, domyślam się, do czego się sprowadzi odpowiedź, ale zawsze to jest szansa poznać tłumaczenie kogoś choć trochę więcej wiedzącego w temacie niż moderacja, która do dyskusji nie wniosła absolutnie nic.

Zapytałem, bo widzę, że administrator społeczności pisze w miarę jak człowiek, póki co, a nie w kółko "robili my testy, było 70% czegoś tam, no i nam tak wyszło w Excelu, nara".

Jeśli jest szansa dowiedzieć się czegoś od kogoś, to z reguły daję mu na to szansę. A nuż mnie do czegoś przekona, może gdzieś nie mam racji? W tym przypadku i momencie, jak na razie w mojej opinii to Ty masz pełną rację w temacie, ale lubię dociekać i poznać merytoryczne stanowiska stron, choć na razie Pan Śnieżek nie odpowiedział mi na pytanie.

[ogryz7]

@msniezek 

Uzyskaliście lepszy efekt sprzedażowy, ponieważ ten nowy sposób prezentacji ofert jest dla wielu osób niezrozumiały. Wiele (bardzo wiele) osób nie wie, że po kliknięciu w "Porównaj X ofert" zobaczą więcej ofert tego samego produktu, często w niższej cenie. Ludzie klikają w wielki przycisk "Dodaj do koszyka", ponieważ im go podsuwacie, a oferta która reprezentuje produkt często nie jest ofertą najtańszą. Ukrywając oferty w grupach ograniczacie też konkurencję, utrudniając części sprzedawców (szczególnie tym najmniejszym, którzy całe swoje biznesy oparli o Waszą platformę) dostęp do klienta.

Sam korzystałem z przycisku "połącz oferty", ponieważ w niektórych przypadkach widok produktowy jest bardzo przydatny. W niektórych - nie we wszystkich! Wystarczyło pozostawić ludziom wybór, a każdy byłby zadowolony.

Ja również zacząłem składać pismo do UOKiK, ponieważ uważam, że Wasze działania ograniczają konkurencję i naruszają zbiorowe interesy konsumentów.

[Agent555]

@msniezek  ta napisałeś że nasze opinie są dla was ważne i cenne  , przestańcie już pisać te kłamstwa nasze opinie wogóle was nie obchodzą , taka jest prawda 

Apropo .

Policz i napisz ile jest głosów za i przeciw , 

[kosmos_laz]

Nie sądziłem, że zmiana w związku z którą zmuszacie użytkowników do korzystania z pogrupowanego wyszukiwania ofert i brak możliwości rozłączenia ofert, wpłynie na mnie tak znacząco (czytaj negatywnie), że jak nigdy szukam innego portalu aukcyjnego, mniej przesiaduje na stronie Allegro, jak mam szukać u Was i sobie pomyśle o tym bałaganie to mi się odechciewa, ale to dobrze, bo  stworzy się obszar dla innych portali aukcyjnych + częściej już przesiaduje na zagranicznych stronach.

Nie zostawia użytkownikowi wyboru ten co myśli, że ma i zawsze będzie miał monopol na daną usługę, jak bardzo można się pomylić w dłuższej perspektywie czasu.

[AkcesoriaIT]

póki co nadal się do wrócić do dawnego wyszukiwania, wystarczy dopisać:
&description=1
podczas wyszukiwania ofert, są nawet skrypty które to automatyzują, jeśli potrzebuje info to odpisz.
Oczywiście ta funkcjonalność jest raczej do czasu patrząc politykę firmy.

[idmar888]

Nie wiem dla którego użytkownika nowy system będzie rewelacyjny, chyba tylko dla sklepu firmy allegro lub innych wielkich firm, które posiadają po 10 kont. Większości mniejszych firm obroty spadły o 50% do 0. Wystawione oferty nie są widoczne dla klientów chociaż bierzecie za nie pieniądze, a to już jest skandal. Brawo wy...

[^Got^]

Panie msniezek, widze że ma pan rangę Administratora.. No troche obliguje.

Proszę mi zatem wytłumaczyć w czym mają pomóc obecne "upośledzenia" wyszukiwarki.

Upośledzenie nr1:

Przy sortowaniu po najniższej cenie prawie zawsze jako pierwsza pokazywaja jest oferta która ma wasz znaczek "gwarancja najniżeszej ceny" a produkt z ceną faktycznie najniższą jest wrzucany w którąś z kolejnych grup przy której ukazuje się cena dużo wyższa?

Upośledzenie nr2:

Wyszukiwanie jest poszerzane o oferty które nie spełniają wymagań wpisanych w okienko wyszukiwania. Wystarczy że zgadza się np firma (bo ją w okienko wyszukiwania wpisaliśmy).

"Po to właśnie prowadziliśmy testy, aby móc porównać, które z rozwiązań jak działa - m.in. które przynosi lepszy efekt sprzedażowy."

Tutaj aż panu przyklasnę dokładnie tak to wygląda ukrywacie oferty tańsze a promujecie droższe bo albo są z waszego sklepu Аllegro, a jak nie to i tak korzystniej jest dla was "wcisnąć" klientowi droższy produkt bo przecież macie od tego procent.

przy takim podejściu to i kupujący i sprzedający pójdą sobie do Оlx, Аliexpress, Аmazon. No może nie ten ostatni bo też promuje swoje produkty ale nie tak bezczelnie.

Pozdrawiam.

[bumper3]

@msniezek 

"Natomiast decyzje biznesowe podejmujemy na podstawie Waszych zachowań (mówiąc "Waszych" mam na myśli nie tylko kilkaset czy nawet kilka tysięcy osób z różnych forów, ale kilkadziesiąt milionów kupujących i kilkaset tysięcy sprzedających na Allegro). Po to właśnie prowadziliśmy testy, aby móc porównać, które z rozwiązań jak działa - m.in. które przynosi lepszy efekt sprzedażowy."

Nie mogę nazwać tego inaczej niż bezczelnym kłamstwem, naciąganiem rzeczywistości i oszukiwaniem ludzi ! Wrzuciliście "ninja update" ukrywając oferty przed ludźmi, ludzie pokupowali to co im pod nos podstawiliście i twierdzisz, że to ich świadomy wybór !

Następnym razem po prostu usuńcie oferty które są tańsze, lepsze od waszego sklepu lub sklepu waszych partnerów i będziecie mogli powiedzieć, że ludzie świadomie wybierają tylko wasz sklep 🙂

[Mar665]

Gratuluje samo zachwytu, jeżeli faktycznie tak uważacie że tak jest lepiej to gratuluje, ja za taki system dziękuje nie będę się męczył, mi to nie odpowiada. 

Proszę nie traktować osób tu piszących za upośledzonych (potwierdzeniem że macie użytkownik za upośledzonych to wasze ankiety, gdzie przy klikaniu piszecie by wypowiedzieć się o zmianach a ankieta dotyczy o formę i czytelność komunikatu) wszyscy tu wiedzą że jedyne o co chodzi to o WASZ zarobek, bierzecie prowizję plus dość niemoralne jest prowadzeni swojego sklepu gdzie każda oferta o dziwo jest najniższa. Jako kupujący mi to nie przeszkadza lecz obecnie wyszukanie tego co chce kupić jest udręką, doszło do tego że produkt który chciałem kupić łatwiej było wrzucić w googla i tak dotrzeć do allegro ale ma to drugą stronę taką że kolejny produkt znalazłem w stacjonarnym sklepie u siebie w mieście taniej i tak właśnie zacznę postępować, a w  październiku gdy skończy mi się smart będę omijał allegro z daleka jako kupujący tym bardziej że rozdzieliście allegro od lokalnego.    

[pinsplash]

@msniezek Maciek, oczywiście że wiem że fora Wam są do niczego potrzebne...wróć....potrzebne jako "listek figowy" że coś robicie. Przykłady : rzuć okiem na pomysły i sugestie te najwyżej punktowane - NIC nie zrobiliście, a niektóre wiszą od lat. Co do zachowań uzytkowników to przypomina mi to stary radziecki dowcip ( dopasuję do tej sytuacji) : po wyłączeniu możliwości korzystania z funkcji X, nasz dział analiz zauważył, iż uzytkownicy nie korzystają z funkcji X. Co potwierdza słuszność likwidacji funkcji X. Sam spytaj zepsół odpowiedzialny za "Ukryj-Nieodkryj" ich analizy i samozadowolenie. Dobrze wiesz że zgłoszenia nieprawidłowych aukcji ignorujecie bo nie macie odpowiedniego personelu. O produktyzacji nie wspomnę, bo dobrze wiesz że to wielopoziomowa kompromitacja. A Allegro One czy Delivery - powinniście za działanie tego potworka przepraszać kilka razy dziennie. Jesli masz na mysli takie zmiany - to owszem wolę aby zostało po staremu.

Co do mnie - przez ostatni rok kupiłem 3 lub 4 przedmioty na Allegro ( musiałbym sprawdzić daty), tylko. Zabijacie (zabiliście) kolekcje.  Tak kupuję niektóre rzeczy "przemysłowe" ale również znacznie mniej niż kiedyś i używam TYLKO wyszukiwarki google. Wasza do niczego się nie nadaje. Naprawdę chcesz przykłady?

[kostas11]

No i super, ruch w sklepie internetowym rośnie, ja robię zakupu na innym portalu ilość użytkowników między 2023 - 2024 spadła o ponad milion a do 2022 roku jeszcze większy spadek 😞 a Wy dalej brniecie w to bagno ze zmianami 😞

Allegro wyniosła w lipcu 2024 roku 17.632.080 

czerwcu 2023 roku do 19.055.250

czerwcu 2022 roku do 21.804.390

Prosty przykład szukałem kropli Lacrimal Plus, na allegro najtańsze z listy 29 zł potem poklikałem każdą ofertę rozwijając listę połączonych, dopiero w trzeciej znalazłem krople za 26 zł, zajęło mi to 7 minut, na erl i w 15 sekund kupiłem krople z wysyłką za 29,97 zł 🙂

[Agent555]

Ja również robię zakupy na innym portalu, po tych niekorzystnych zmianach na allegro.

Kontaktowałem się z obsługą klienta na tamtym portalu i wszystko mi wyjaśnili,wykupiłem Prima za 49 zł na 12 miesięcy  w tym momencie mam wszystkie dostawy za darmo nieważne jaka jest cena przedmiotu , może przedmiot kosztować nawet 5 zł będzie wysyłka za darmo tylko trzeba wykupić na 12 miesięcy Prima za 49 zł .

Myślę że od czasu do czasu może kupię coś na allegro. 

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_   

Tracicie klientów przez te zmiany