Dyskusję otworzyłem od razu. Napisałem też z drugiego formularza. Aby zablokować od razu wszystkie operacje dla tego użytkownika. W zeszłym tygodniu tam było sporo przedmiotów. Inni pewnie nie odebrali swoich paczek.
Skontaktowałem się z rana z Inpost. Allegro jeszcze nie zadzwoniło.
Nagranie z odebrania / nie odebrania paczki ma zostać zabezpieczone. Każdy paczkomat ma kamery.
Status ma zostać zmieniony na zwrot do nadawcy z powodu nieodebrania.
Ponieważ ogólnie przekroczyłem czas na zwrot. W sensie jak macie zastrzeżenia do paczki to macie 3 min po kliknięciu Tak zwracam paczkę. Po tym czasie rejestruje się jako odebrana i nie ma znaczenia że umieściłem ją w paczkomacie. Dopiero kontakt z oddziałem i potwierdzenie przez kuriera że paczka jest powoduje zwrot do nadawcy.
Tylko i wyłącznie w ten sposób mam potwierdzenie że paczka wraca tam gdzie była i to nie jest moim problemem że np odpakowałem paczkę, miałem ją w domu uszkodziłem czy nie wiadomo co. Albo że odesłałem pod nie taki adres. Albo że sprzedający nie zgodził się na zwrot np. Bo jako osoba prywatna może się nie zgodzić po odebraniu.
Natomiast przy nie odebraniu paczki po prostu zwrot do nadawcy.
Więc ktoś mocno myślał nad tym biznesem.... I jedyna opcja by się przed tym ustrzec to zwrócić przesyłkę od razu aby przesyłka nie otrzymała statusu ODEBRANE.
Potem takie sprawy będą się ciągnęły nie wiadomo ile. Gdyby opracowali ten biznes i wysłali mi przysłowiową cegłówkę a nie tylko kopertę to tak jak kolega wyżej napisał bez nagrania sprawa nie do udowodnienia.
