anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Płatność w toku

Client:99916119
#8 Zapaleniec
Hej! 
ponad 24h temu kupiłem przedmiot, za który wydawało mi się, że zapłaciłem (przeszedłem całą ścieżkę przez przelewy24 - bank). Zakup ma status: 
Oczekujemy na potwierdzenie płatności. Czy mogę prosić o sprawdzenie po stronie Allegro co się dzieje z tym zakupem?

Zamówienie numer: 2d9ed630-a74d-11f0-a5d7-371746f07634

 

Identyfikator płatności: 2ddaa78d-a74d-11f0-b9a1-9fd75769370f

Płatność realizowana przez Allegro Finance.

Pozdrawiam Tomasz Pawłowski 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Client:99916119 Płatność do tego zakupu nie rozliczyła się poprawnie. Prześlij potwierdzenie tej wpłaty przez formularz. Konsultanci sprawdzą co jest przyczyną problemu.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:99916119
#8 Zapaleniec

Hej Natalia (@nat_not)

sprawdzilem konto bankowe. Pieniądze nie zostały pobrane podczas tej płatności. Czy możesz wygenerować nowy link do platnosci? Proszę pamiętać o wykorzystaniu dwóch kodów (2x100zl) podczas tego zakupu. 
pozdrawiam Tomasz 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Client:99916119 Powinieneś mieć możliwość anulowania i ponowienia płatności w zakładce Moje zakupy. Po anulowaniu płatności, otrzymasz nowe kody, które będą przypisane do Twojego konta i możliwe do ponownego wykorzystania.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów