hejka
mam dziwną sytuację z statusem paczki.
Przesyłka została opłacona z góry, przewoźnikiem miał być allegro one i miała zostać dostarczona do allegro box. W aplikacji śledziłam ją co jakiś czas, aż okazało się że zmieniła status na odebraną (przyszedł mi mail z allegro że jest w drodze ale nic poza tym- potem też nie przyszedł sms z powiadomieniem i kodem odbioru ani też mail na pocztę mimo że numer telefonu podałam poprawny); weszłam w szczegóły, okazało się że przewoźnikiem jest DPD a paczka została odebrana przez kogoś innego (widziałam w DPD śledzeniu paczki jedynie inicjały). Rozpoczęłam dyskusję ze sprzedającym. Ten potwierdził że miałam śledzenie paczki innej osoby - tylko że ten błędny numer paczki podpięty jest pod moją przesyłkę i wisi mi na allegro i jednocześnie mam status paczki odebranej… sprzedawca tłumaczył się najpierw że moja przesyłka jest opóźniona i została wysłana na mój adres (co trochę dziwne bo zamawiałam do allegro box). Jak poprosiłam o poprawny numer przesyłki z moimi danymi, to stwierdził, że źle się wyraził, towar wyszedł i musiał hurtowo zamówić, a wgl to dla mnie zamówił oddzielnie ten towar żeby szybciej przyszedł, ale on jest opóźniony i ogólnie to on tej paczki jednak jeszcze nie wysłał, a hurtowo dostanie niby dostanie dopiero pod koniec tygodnia. Wchodzę w ofertę tego produktu, wisi w ofercie że przesyłka będzie pojutrze, a nie za jakieś 7-14 dni tak jak mi faktycznie deklaruje a wgl to można zamówić ten produkt w dość sporej liczbie, co jak na brak towaru jest dziwne. Jak sprzedający nie ma aktualnie towaru to nie powinien moim zdaniem go wstawiać w ofertę. Czekam aż będę mogła dołączyć allegro do dyskusji bo nie widzę dalszego sensu rozmowy ze sprzedającym.
czy w tym stanie faktycznym będę w stanie otrzymać zwrot środków ?
Gdybym wiedziała, że faktyczna dostawa wynosi tak długi okres czasu to bym na pewno tego nie zamówiła. Dodatkowo te dziwne dosyć tłumaczenia sprzedającego nie napawają mnie optymizmem.
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_
