Problem

[Client:99321094]

Witam posiadam problem paczka miała być dostarczona dziś kurierem przewoźnik to yun express lecz jest godzina 20:25 i paczki dalej nie otrzymałem na na kolokacji widnieje jako w drodze a nie w doręczeniu co mam zrobić aktualnie i co z robić w przypadku gdy paczka dziś do mnie nie dotrze a na dziś był ostatni termin dostawy pozdrawiam i proszę o szybka odpowiedź  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

A jak dotrze jutro to problem? zawsze masz narzędzia jak zakup konsumencki, np. reklamacja.

[Client:99321094]

Nie będzie to problem lecz wolałbym być o tym poinformowany 

[nat_not]

@Client:99321094 O które zamówienie chodzi?

[Client:99321094]

Podać numer przesyłki? Bo nie rozumiem 

[Client:99321094]

YT2432121202001667 

@nat_not 

[pecela]

@Client:99321094

To krajowa przesyłka USPS (Poczta amerykańska). Nr przesyłki w USA to 9200190368827014278917. 

[Client:99321094]

Czyli co mam przez to rozumieć? Po prostu czekać? 
@pecela 

[pecela]

@Client:99321094

Przesyłka krajowa to przesyłka nadawana i doręczana na terenie tego samego kraju (w przypadku twojej przesyłki jest to USA). 

[Client:99321094]

To co zostaje mi w tej sytuacji zrobić? 
@pecela 

@nat_not 

[N_Nitka28]

@Client:99321094 nie chodzi o numer przesyłki. Proszę podaj numer zamówienia Allegro. 

[Client:99321094]

Sprzedający odpisał że paczka dotarła już na Polską pocztę lecz ja tego nigdzie nie widzę poniżej jest numer zamówienia 

618af470-a3fb-11ef-bf89-0b1bf3481992

@N_Nitka28 

[pecela]

@Client:99321094

Ta przesyłka ma kraj docelowy USA, więc sprzedawca ściemnia. 

[Client:99321094]

Czyli co ja mam teraz zrobić zrezygnować z przesyłki? 
@pecela 

@N_Nitka28 

@nat_not 

[N_Nitka28]

@Client:99321094 z tego co widzę, paczka idzie do USA, więc coś jest nie tak. Załóż dyskusję ze sprzedawcą. Możesz poprosić w niej o pomoc naszych doradców z Allegro. 

[Client:99321094]

Sprzedawca odpisuje po kilku dobrych godzinach a teraz w cale także jedyne co to mogę złożyć reklamację bądź nie wiem co 

@N_Nitka28 

@nat_not 

[N_Nitka28]

@Client:99321094 załóż proszę dyskusję ze sprzedawcą. W dyskusji sprzedawca ma 24 h na odpowiedź. Po tym czasie możesz poprosić pracownika Allegro o pomoc. 

[Client:99321094]

Złożyłem teraz tylko pozostaje czekać 

@N_Nitka28