"To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty..."

[FrankSong]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Dzień dobry, czy mogę prosić o zdjęcie blokady z konta? Próbowałem zamówić 2 iPhone'y, wjechała blokada, a teraz nawet nie mogę kupić ręcznika papierowego (smartfony zamówiłem gdzie indziej).

[romanov2]

i odblokowane, nie wiem tylko, czy samo.

[Sylwin23]

Nie mogę dokonać zakupu na allegro (obojętnie czego, próbowałam z różnymi przedmiotami) i za każdym razem otrzymuje ten sam komunikat:

"To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz."

Załączam zdjęcie w celu potwierdzenie.

[w_kiwi]

@Sylwin23 Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz. Tutaj nie jestem w stanie Ci pomóc. 

[LEW433]

@Sylwin23 Allegro czasem tak robi, może podpadłaś ? musisz wyjaśnić sprawę poprzez kontakt, formularz. Obrazka my nie widzimy i moderacja nie odsłoniła, dlaczego?

[darekpac123]

Wyświetla się taki komunikat: "To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz."

Czy mogę coś z tym zrobić?

[LEW433]

Allegro czasem tak robi, może podpadłeś ? musisz wyjaśnić sprawę poprzez kontakt, formularz.Dział bezpieki Ci zablokował: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?subjectId=6be0e647-a9cf-417f-b70d-42623f4d428b

[darekpac123]

Długo to zajmuje?

[la_nika]

@darekpac123 problem nie powinien już występować. 

[darekpac123]

Dziękuje za pomoc.

[Venixxx]

Mam ten sam problem nie mogę dokonać żadnego zakupu. Proszę o pomoc

[la_nika]

@Venixxx proszę! Problem nie powinien już występować. 

[Venixxx]

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz.

nic nie mogę zakupić żadnego produktu...

[komis-bell]

@Venixxx Jakie masz w związku z tym pytanie?

[Venixxx]

No nie wiem czemu nie mogę nic zakupić ciagle wyskakuje taki komunikat błędu... Potrzebuje pomocy.

[komis-bell]

@Venixxx "Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz"

[Venixxx]

Nie da się wypełnić formularza do czegoś czego nie kupiłeś.... Boże jacy tu ludzie niegramotni. Gdyby się dało zrobić formularz to bym nie pisał....

[komis-bell]

@Venixxx Tu ludzie tacy niegramotni, że nie mogą napisać że jest problem z formularzem 🙂

W takim razie napisz przez formularz kontaktowy - chyba, że to jest to samo to jeśli się przyjrzysz pole wyboru zakupu jest opcjonalne - nie musisz tam nic zaznaczać.

[Client:70604121]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_

  Witam ta sama sytuacja komunikat "To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz" 
Czy można prosić o pomoc. 

[komis-bell]

@Client:70604121 „Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz"

[_HolaOla_]

@Client:70604121 bardzo proszę, blokada na Twoim koncie jest już usunięta.