Sprzedawca smartwatchy oszukuje na grafikach przedstawiających produkt.

[Client:132627018]

@Syrena_zT @_HolaOla_ @julienail @la_nika @nat_not 

Szanowni Państwo,

Zwracam się do Państwa w sprawie sprzedawcy, który, moim zdaniem, wprowadza klientów w błąd oraz jednocześnie może działać na niekorzyść konkurencji. W swoich ofertach prezentuje on grafiki smartwatcha, które znacznie odbiegają od rzeczywistego wyglądu produktu. Jedynym wspólnym elementem wydaje się być kształt zegarka.

Osoba wystawiająca oferty zamieszcza wizualizacje menu smartwatcha stylizowane na wygląd znany z droższych modeli. Kolory, układ oraz kształty elementów interfejsu na grafikach są całkowicie inne niż w rzeczywistości. Przykładowo, w prezentowanej wersji funkcja odtwarzacza muzyki ukazuje zdjęcie wykonawcy lub okładkę albumu, podczas gdy faktycznie zegarek wyświetla jedynie nazwę utworu.

Cały system operacyjny urządzenia jest przedstawiany w sposób znacznie odbiegający od faktycznego.

Zwracam się z prośbą o przyjrzenie się tej sprawie. Oczywiście drobne różnice, takie jak odcień kolorów wynikający z oświetlenia, są naturalne. Jednak celowe podrasowywanie grafik i prezentowanie produktu w sposób niezgodny z rzeczywistością może wprowadzać klientów w błąd oraz negatywnie wpływać na uczciwą konkurencję. Firmy oferujące droższe smartwatche z lepszymi funkcjami i rzeczywiście bardziej zaawansowanym systemem mogą w ten sposób stracić swój obrót przez sprzedawcę, który próbuje oszukać klienta. 

Sprzedawca oferuje swoje produkty w bardzo niskich cenach, co przyciąga klientów.

W mojej ocenie jest to świadome wprowadzanie w błąd na dużą skalę – tworzenie atrakcyjnych, lecz nieodzwierciedlających rzeczywistości grafik oraz stosowanie niskich cen w celu wyeliminowania konkurencji.

Bardzo proszę o podjęcie stosownych działań w tej sprawie.

Przykładowe oferty sprzedawcy, jak i grafiki przedstawiam poniżej w załączniku. Wrzucam grafiki sprzedawcy, jak i grafiki z opinii klientów wrzuconych do ocen produktu. 

Co ważne te grafiki zostały zmienione na "lepsze" nie tak dawno. 

Link do przykładowych ofert: 

https://allegro.pl/oferta/smartwatch-zegarek-damski-polskie-menu-rozmowy-powiadomienia-sport-zloty-1... 

https://allegro.pl/oferta/smartwatch-zegarek-damski-polskie-menu-rozmowy-powiadomienia-sport-4-paski... 

Wszystko już widzieliśmy, ale to już jest naprawdę poniżej pasa. Sprzedawać tani zegarek i tworzyć grafiki totalnie nie związane z tym, co tak faktycznie tenże sprzedawca sprzedaje. Jak dobrze wiemy klienci zamawiają oczami. 

Jedna oferta to przedsprzedaż ciekawe dlaczego? chyba już wiem, aby jak najwięcej nałapać Jeleni. 

Zgłaszam tą sprawę do UOKiK i mam nadzieje, że administracja Allegro coś z tym zrobi, bo takiemu sprzedawcy należy się ban permanentny  na konto. 

[Client:132627018]

Dodam jeszcze, że tło funkcji jest pokazywane w złotym kolorze przy tym jednym produkcie, a normalnie wchodząc na każdą z funkcji jest czarne i nie ma możliwości zmiany tego jak na grafikach. 

[pecela]

@Client:132627018

Przecież to są zdjęcia z katalogu Allegro. Sprzedawca podaje kod EAN produku, a Allegro uzupełnia dane ze swojego katalogu produktów. Korzystanie z katalogu produków jest obowiązkowe dla sprzedawców, a za błędy w nim odpowiada sprzedawca (jest to katalog stworzony przez Allegro i oni muszą poprawić w nim ewentualne błędy).

[Client:132627018]

Ja mogę tylko powiedzieć, że to nie jest błąd katalogu wiem jak te zegarki wyglądają w rzeczywistości. Produkt jest ten sam, tylko ogłoszenie edytowane. Przyglądam się od dłuższego czasu tej firmie. Ta firma zajmuje się importem chińskich zegarków i sprzedaje na allegro, wiem że w tej cenie nie ma takiego żadnego chińskiego zegarka z tak wyglądającym systemem. 

[w_kiwi]

@Client:132627018 Skierowałam oferty do weryfikacji. 

[Client:132627018]

Dziękuje, mam nadzieje, że ktoś dobrze przyjrzy się tym ofertom. W  pierwszej ofercie nie ma linku do filmu przedstawiającego zegarek na Youtube, a w drugiej jest link  bez przekierowania, raczej mało kto wchodzi w link bez przekierowania na filmie widać, że system zegarka wygląda zupełnie inaczej niż przedstawiony na grafikach w ofercie. Komentarze do kanału YouTube są zablokowane co też wygląda bardzo podejrzanie. 

https://www.youtube.com/watch?v=VcwnHHFCQ9U 

[miki3_]

Ewidentnie widać w tym temacie że jest to wpis konkurencji. Nowe konto i poziom żalu ewidentnie na to wskazuje. Może warto aby allegro przyjżało się adresowi IP zglaszającego czy aby przypadkiem nie sprzedaje takiego samego produktu i próbuje podkopać konkurencje. Czepianie się grafik i drobiazgów w filmach poglądowych dokładnie na to wskazuje.

[Client:132627018]

A proszę bardzo niech sprawdzają, to nie są drobiazgi. Drobiazg to może być inny odcień produktu w zależności od oświetlenia... A tutaj to  jest tak jakbyś zamówił sobie samochód w kolorze czarnym, a otrzymałbyś w kolorze różowym z innym środkiem kształt kanap itp. 

Nie zauważyłem jeszcze, aby jakikolwiek sprzedawca elektroniki przedstawiał zupełnie inną wizualizacje systemu, jak w rzeczywistości. Może sam stosujesz takie praktyki w swoich ofertach, albo jesteś powiązany z tą firmą? Że tak atakujesz 🙂 

Mogę tylko  podpowiedzieć, że nie jestem żadną konkurencją, uważam że jest to bardzo nieuczciwe dla całego rynku, a prędzej czy później i tak osoba zostanie ta ukarana za stosowanie takich praktyki, jak nie przez Allegro, to przez kogoś innego.

[miki3_]

Nie jestem powiązany z tą firmą a jedyny atak jaki prowadzisz to ty z fejkowego konta zalożonego tylko po to by pisać te opinie. Napisz z prawdziwego konta z którego sprzedajesz te zegarki że aż tak bardzo boli ciebie konkurencja. To właśnie twoje pisanie jest atakiem który obsesyjnie widzisz u innych. Każdy kto przeczyta ten post odrazu spostrzeże że jest to atak konkurencji. Kupuje na allegro od 20 lat i wiem że wielu sprzedawców daje zdjęcia poglądowe z zastosowania produktu po to aby zwizualizować jego użyteczność.

Wasz post jest jawnym atakiem konkurencji. Niczym więcej. Do tego stopnia że boicie się napisac wprost z konta z którego sami sprzedajecie te same zegarki

[Client:132627018]

Czy ty potrafisz rozróżnić opinię od zgłoszenia? To jest moje zgłoszenie na forum społeczności Allegro, a nie opinia. Oskarżasz mnie, że jestem sprzedawcą zegarków na Allegro, bardzo się mylisz ponieważ nic tutaj nie sprzedaje.

Dlaczego piszesz, że kupujesz? Przejrzane zostało Twoje konto i zajmujesz się na Allegro sprzedażą. Dlaczego kryjesz się pod nickiem Miki, a nie podasz w nazwie użytkownika nazwy firmy? Czego się boisz? Każdego konto powiązane jest z kontem Allegro czy założy kupujący czy sprzedawca więc nie jest anonimowe. Nick może być anonimowy dla zewnętrznych użytkowników, a Allegro widzi kto pisze. Nie mam obowiązku wprowadzania nazwy nicku bo to niczego nie zmienia i tak jesteś osobą anonimową, a czy mi system Allegro przypisze jakieś numery czy wprowadzę sobie nazwę własną nie zwiększa to wiarygodności. 

Dlaczego nie udzielasz się w innych tematach odnośnie wprowadzania w błąd przez sprzedawców, tylko tutaj tak atakujesz i się udzielasz? Twoje tematy to głównie problemy z obsługa Allegro z poziomu sprzedawcy  i co bardzo dziwne nagle uaktywniasz się po tak długim czasie? Odpowiedz mi na to pytanie? Dlaczego Twoja aktywność na forum pojawiła się po tak długim czasie? 🙂 04-07-2023r. mój drogi sprzedawco? 🙂 

To jest jeszcze bardziej podejrzane niż napisanie pierwszego mojego tematu, mając konto na Allegro powiązane z forum, które nie jest anonimowe dla administracji Allegro. 

A co do grafik podglądowych pokaż mi grafiki marek Samsung, Apple, Sony, którzy przedstawiają systemy swoich zegarków, telefonów czy innych urządzeń w zupełnie inny sposób niż wyglądają one w rzeczywistości? Jeśli mi pokażesz to zwracam honor. Osobiście nie spotkałem się z czymś takim będą pracownikiem z sektora IT, który zajmuje się tworzeniem oprogramowania.