To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz z

[FrankSong]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Dzień dobry, czy mogę prosić o zdjęcie blokady z konta? Próbowałem zamówić 2 iPhone'y, wjechała blokada, a teraz nawet nie mogę kupić ręcznika papierowego (smartfony zamówiłem gdzie indziej).

[nat_not]

@OzzyOsbourne5 Jaki komunikat widzisz podczas próby zakupu?

[OzzyOsbourne5]

 

[Client:115019018]

Witam mam ten sam problem czy da radę to usunąc?

[gupciumdzieje]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Mam informację:

"Chwilowo nie dokończysz zakupu

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz."

Co zrobić?

[ko_alka]

@gupciumdzieje Cześć, zgodnie z komunikatem: poczekaj na weryfikację lub napisz do nas przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 

[gupciumdzieje]

Dziękuję za odpowiedź. A ile się czeka na weryfikację?

[ko_alka]

@gupciumdzieje To zależy od liczby i kolejności zgłoszeń: około 3 dni roboczych 

[Ukasz_911]

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz. - nie mogę zapłacić za zamówienie - gdzie znajdę formularz @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@Ukasz_911 Poprosiłam odpowiedni zespół o sprawdzenie co jest przyczyną problemu. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[oven888]

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz.

Proszę o odblokowanie dostępu do mojego konta....

[Dziunia1979]

Dzień dobry.  Przy próbie zakupu otrzymałam wiadomość: To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz. Jak długo potrwa ta weryfikacja? Zależy mi na pilnym zakupie. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_   @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_   @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@Dziunia1979 Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz. 🙂

[ROBSSSON9515]

Podczas proby zamowienia paysafecard za 300zl, dostalem taki komunikat:

"To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz."

[LEW433]

Takie rzeczy się zdarzają podczas zakupu.

[ROBSSSON9515]

Dzięki za super wyczerpująca odpowiedź! 😄

Czy mogę prosić kogoś z moderacji o pomoc?

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[ROBSSSON9515]

Problem niestety nadal wystepuje.

[ko_alka]

@ROBSSSON9515 Postąp zgodnie z komunikatem — poczekaj albo napisz do nas przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 🙂 

[ROBSSSON9515]

Bardzo dziękuje za odpowiedź. Zauważyłem, że w podobnych tematach była Pani w stanie pomóc "od ręki". Czy ten przypadek jest inny? Dziękuje i dobrego dnia.

[ko_alka]

@ROBSSSON9515 Takie blokady są nakładane ze względów bezpieczeństwa i dlatego musisz do nas napisać przez formularz (zalogowany na swoje konto). 🙂 Nie jest to niestandardowa sytuacja, ale chodzi tutaj o bezpieczeństwo Twoich zakupów. 

[muszka25-a]

Podczas dokonywania transakcji pojawił mi się taki komunikat:

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz.