Witam dostałem maila że allegro rozwiązuje zemną umowę i chciałbym wiedzieć dlaczego i o co chodzi?

[pinsplash]

@beniuu1 z jakiego adresu email?

[Client:35386082]

Tu możesz dopytać https://allegro.pl/pomoc/kontakt albo poczekać na Moderatorów: @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[MiMary]

Cześć, @beniuu1. Kiedy dokładnie otrzymałeś wiadomość i z jakiego adresu przyszedł do Ciebie ten mail? 

[beniuu1]

Dzisiaj o 8.02 client 37815220

[beniuu1]

 

[MiMary]

@beniuu1, potwierdzam, że to wiadomość od nas. Zgodnie z przepisami RODO oraz naszym Regulaminem, usuwamy konta, na których nie było żadnej transakcji (zakupów ani sprzedaży) przez minimum 5 lat.
Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i staramy się nie przechowywać ich dłużej niż to konieczne.

W każdym momencie masz możliwość zarejestrowanie nowego konta na Allegro, tutaj.

[beniuu1]

No ale ja kupuję dosyć często 

[MiMary]

@beniuu1, na koncie, z którego teraz piszesz jest sporo zamówień, ale wiadomość o rozwiązaniu umowy dotyczy Twojego drugiego konta Client:37815220.  

[beniuu1]

Jakiego drugiego konta pierwsze słyszę żeby takie było  czyli beniuu1 jest aktywne 

[komis-bell]

@beniuu1 Wiele osób ma więcej niż jedno konto i o tym nie wie.
Rekordzista jakiego pamiętam z tego forum miał osiem różnych kont a był święcie przekonany że ma tylko jedno.

[br.]

@MiMary   Przecież Allegro napisało wyraźnie że sprawa dotyczy konta beniuu1  nic nie jest wspomniane o innym koncie.

A rozwiązanie umowy dotyczy użytkownika a nie pojedyńczego konta,  więc wniosek jest oczywisty, wszystkie konta użytkownika zostaną zamknięte.

Wypowiedzenie umowy w takiej formie jest bezprawne, nie ma  podanej przyczyny rozwiązania umowy, nie  podano też żadnej  procedury odwoławczej.

[beniuu1]

Ostatnio 6 kwietnia

[Client:44052296]

@MiMary a taka wiadomość jest wysyłana po fakcie czy są jakieś inne wiadomości informujące np, że za x dni konto zostanie usunięte?

[MiMary]

Cześć, @Client:44052296. Tak, informujemy o tym, że konto zostanie usunięte, jeśli klient nie zrobi zakupów lub niczego nie sprzeda w ciągu 30 dni.
Po 15 dniach od wiadomości, przypominamy, że za kolejne 15 dni konto nie będzie już aktywne.
 

[beniuu1]

Czyli jest aktywne i z tego co rozumiem że raz w miesiącu muszę dokonać zakupu bo inaczej blokada?

[komis-bell]

@beniuu1 Minimum 1 zakup lub 1 sprzedaż w ciągu 5 lat.