znikły moje kupony

[pawel8925]

dzień dobry,

w zeszłym miesiącu robiłem zakupy przez portal Allegro wykorzystując kupony które miałem przyznane.

Niestety zakup okazał się błędny i towar musiałem zwrócić. Po zwrocie kupony wróciły na moje konto.

Obecnie ich nie widzę bądź ilość kuponów to 0.

Numer transakcji 11965115238

Proszę o informację  w jaki sposób mogę je przywrócić.

[kolekcjoner608]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Kupon jest ważny 14dni, nie minął czas ich ważności?

[mr_oma]

@pawel8925, z tego, co widzę, masz obecnie 2 kupony: na kwotę 46,45 zł oraz 3,55 zł.

Możesz je wykorzystać do 5.04.2023. Ważne, abyś nie wskazywał płatności za pobraniem oraz Allegro Pay/rat. Wtedy powinna pojawić się opcja obniżenia wartości zakupu przy pomocy kuponu. 

[milka1234567890]

Moderacja widzi a ty nie, może nie wiesz gdzie szukać ich.

[pawel8925]

Już jest wszystko jasne. Był błąd systemu. Mimo aktywnych punktów nie było ich widać. Po kontakcie telefonicznym otrzymałem kod do punktów 👍