anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot allegro

Moniawwy123
#7 Wielbiciel

Witam. Allegro zwróciło mi pieniądze w ramach ochrony kupujących za nagrzewnice. Ale nagrzewnica też doszła z gwarancji za którą chciałem pieniądze. Czyli mam nagrzewnice i pieniądze co mam teraz zrobić?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Moniawwy123 Podaj, proszę, numer zamówienia, o które chodzi.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

pecela
#20 Guru ⭐⭐

@Moniawwy123

Musisz oddać to co dostałaś z Allegro Ochrona Kupujących inaczej popełnisz przestępstwo.

A jeżeli chodzi o gwarancję to odpowiada za to gwarant a nie sprzedawca. Sprzedawca odpowiada przed kupującym z tytułu niezgodności z umową (rękojmi), a to są inne świadczenie niż gwarancja. Gwarancja to umowa pomiędzy gwarantem a nabywcą, sprzedawca nie jest tu stroną (chyba że samemu udziela gwarancji).

Jeżeli chodzi o termin realizacji naprawy gwarancyjnej, to określa go karta gwarancyjna, termin 14 dni na decyzję jest tylko w przypadku reklamacji z tytułu niezgodności z umową (rękojmi), przy reklamacji gwarancyjnej tego nie ma. 

oznacz moderatorów