Błędne wyświelanie nazw produktów podczas wyszukiwania

[marek_s50]

Witam,

Podczas wyszukiwania naszych produktów (ale i konkurencji) mianowicie chodzi o:

"głowica studni głębinowej"

w wynikach wyszukiwania występują błędne informacje/ nazwy

Wielokrotnie klienci dzwonią bo nie mogą czegoś znaleźć, musimy podawać numery konkretnych aukcji

Jak sobie planujecie z tym poradzić, bo ten cały "katalog produktów" oraz automatyczne nazewnictwo z parametrów negatywnie wpływa na sprzedaż.

[marek_s50]

witam

ten sam problem zła kategoria

[la_nika]

@marek_s50 tak jak pisałam w piątek - założyłam zadanie, aby wszystkie produkty, z którymi masz podpięte oferty z głowicami, a które są w kategorii "Pompy i hydrofory", zostały przeniesione do prawidłowej, nowo utworzonej kategorii - "Głowice studni". W związku z tym poproszę Cię jeszcze o cierpliwość. Gdy tylko otrzymam informację, że zadanie zostało wykonane, dam znać 😊

[la_nika]

@marek_s50 i wracam z potwierdzeniem 🙂 produkty zostały przeniesione do odpowiedniej kategorii, problem nie powinien już występować. 

[marek_s50]

ok, super dzięki wielkie

[marek_s50]

niestety następne znalezisko, proszę o zmianę kategorii bo nie mogę wznowić aukcji

[marek_s50]

i jeszcze problem katalogu produktu, zgłaszam poprawkę i jest odrzucona

a allegro samo powinno ją wprowadzić

[ko_alka]

@marek_s50 już zajmuję się Twoją sprawą. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 🙂 

[ko_alka]

@marek_s50 Gotowe 🙂  

[marek_s50]

to jeszcze następne do poprawki 🙂

[_HolaOla_]

@marek_s50 Jeśli chodzi o błęd w kategorii i brak możliwości zmiany ceny to wyjaśniam już tę sytuację z zespołem, a jeśli chodzi o drugie zagadnienie kupujący ma prawo do zwrotu części zamówienia niezależnie od kwoty jakiej ten zwrot dotyczy. Nie możemy ograniczać prawa do zwrotu ze względu na jego niewysoką cenę. 

[_HolaOla_]

@marek_s50 Zgodnie z obietnicą wracam do Ciebie, ale tym razem z prośbą o ponowne sprawdzenie edycji ofert, które podesłałeś, bo wszystko powinno działać już prawidłowo. 

[marek_s50]

niestety znalazłem jeszcze jeden krzaczek, proszę o zmianę kategorii

[la_nika]

@marek_s50 dziękuję za zgłoszenie! Komunikat wskazuje na to, że Twoja oferta jest w kategorii Pompy i hydrofory, ale produkt w kategorii Głowice studni czy masz możliwość zmiany kategorii oferty podczas jej edycji? Gdy spróbujesz ręcznie wznowić tę ofertę powinieneś mieć możliwość zmiany na formularzu wystawiania. 

[marek_s50]

podczas ręcznego wznowienia oferty pojawił się ten błąd, w edycji produktu nie mogę zmienić kategorii

[la_nika]

@marek_s50 oki, dziękuję za informację, poprosiłam o zmianę kategorii. Dam znać, gdy otrzymam potwierdzenie, że została zmieniona. 

[marek_s50]

Witam
Proszę o przeniesienie jeszcze dwóch aukcji 10935226749 oraz 10935408588 do prawidłowej kategorii tj. głowice studni

[la_nika]

@marek_s50 zgłosiłam Twoją prośbę, dam znać, gdy otrzymam potwierdzenie, że oferty zostały przeniesione. 

[la_nika]

@marek_s50 wracam z potwierdzeniem 🙂 
Oferty zostały przeniesione. 

[marek_s50]

Witam,

Nie otrzymałem odpowiedzi więc ponawiam.

"

Proszę o rozwiązanie problemowej kwestii złego sortowania produktów po cenie od najniższej do najwyższej.

Wpisując hasło produktu "głowica studni głębinowej" duża część tańszych produktów wyświetlana jest za droższymi.

Po mojej własnej analizie stwierdzam że produkty droższe które znajdują się przed tańszymi są w starej nieprawidłowej kategorii (Pompy i hydrofory) dopiero później wyświetlane są produkty z kategorii prawidłowej (Głowice Studni).

Proszę o naprawienie tego błędu, wpływa to na poziom sprzedaży. Proszę usunąć aukcje ze złą kategorią produktową albo przenieść te produkty do prawidłowej kategorii.

Pozdrawiam

"

[marek_s50]

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Witam,
Poniżej znajdują się numery aukcji, które są w kategorii pompy i hydrofory a powinny być w kategorii głowice studni, część z nich posiada nieprawidłowe opisy generowane przez złą kategorię np. pompa głębinowa 1l/m itp., część z nich nie ma numerów EAN a w kategorii głowice studni są wymagane.

Proszę o zrobienie porządku i wyłączenie aukcji bądź przeniesienie do odpowiedniej sekcji

10864616227 , 13203896216 , 13019775444 , 12325091057 , 12123882860 , 10582381849 , 13203897343 , 12912831397 , 10634368576  , 13168753066 , 12912868030 , 10972330683 , 13110269755 , 12978659110 , 13174298038 , 13174288240 , 13319684598 , 13319672183 , 13280482967 , 13153579877 , 13153552573 , 13153501832 , 13174134664 , 13241427096 , 13241430852 , 13363777281 , 13371528716 , 13174279666 , 13174270291 , 12967202182 , 13174259433 , 12967198378 , 12950767612 , 12950744617 , 12951096149 , 13168756252 , 13168754997 , 12912909002 , 12912882251 , 12852734909 , 12852711648 , 13174178067 , 13174173008 , 13240106414 , 13174167995 , 13203903677 , 13203903769 , 12770810791 , 13174143442 , 13280257927 , 13371523311 , 13280377572 , 12273536276 , 12273537893 , 12273536527 , 13174117554 , 13174110242 , 13174244008 , 13174125009 , 13174138909 , 13174086505 , 12746652702 , 12273537163 ,