Błędne wyświelanie nazw produktów podczas wyszukiwania

[marek_s50]

Witam,

Podczas wyszukiwania naszych produktów (ale i konkurencji) mianowicie chodzi o:

"głowica studni głębinowej"

w wynikach wyszukiwania występują błędne informacje/ nazwy

Wielokrotnie klienci dzwonią bo nie mogą czegoś znaleźć, musimy podawać numery konkretnych aukcji

Jak sobie planujecie z tym poradzić, bo ten cały "katalog produktów" oraz automatyczne nazewnictwo z parametrów negatywnie wpływa na sprzedaż.

[la_nika]

@marek_s50 przepraszam za brak odpowiedzi w sprawie sortowania. Sprawdziłam to i nie potwierdzam błędu, po wybraniu widoku ofertowego i wybraniu sortowania od ceny najniższej oferty są ustawione od najtańszej do najdroższej z wyjątkiem ofert promowanych, które bez względu na ceny są wyświetlane jako pierwsze. 
Poprosiłam o przeniesienie zgłoszonych przez Ciebie ofert do odpowiedniej kategorii.

[marek_s50]

@la_nikawitam, niestety muszę się nie zgodzić, sprawdzałem to na 4 komputerach, na zalogowanych użytkowaniach i niezalogowanych, efekt zawsze ten sam złe sortowanie po cenie,

proszę sprawdzić pod tym linkiem, z wyłączoną opcją "połącz te same oferty" https://allegro.pl/listing?string=g%C5%82owica%20studni%20g%C5%82%C4%99binowej&order=d

na pierwszej stronie zgoda lecą cenowo prawidłowo (ale są to głowice w złej kategorii) na stronie drugiej kończą się aukcje z nieprawidłową kategorią i zaczyna się sortowanie po cenie ale produktów z prawidłową kategorią.

Pozdrawiam
Maciej

[la_nika]

@marek_s50 w wyszukiwaniu, które podesłałeś wybrane sortowanie to "cena z dostawą od najniższej" i oferty są uszeregowane w takiej kolejności, tylko trzeba patrzeć na cenę wraz z dostawą, a nie cenę w ofercie:

 

[marek_s50]

@la_nikaPani Moniko niestety ale źle rozumie Pani problem, nie jest prawidłowo sortowane, poniżej załączam dwa screeny z opisem problemu, Pani opiera swoją odpowiedź o pierwszą stronę wyświetlania do frazy "głowica studni głębinowej" proponuję zajrzeć na drugą stronę tak jak pokazałem to w screenach

[ko_alka]

@marek_s50 Na samym dole listy wyszukiwania znajdziesz przycisk "sortuj bez dopasowania". Czy po wyłączeniu dopasowywania problem z sortowaniem wciąż u Ciebie występuje? 

[marek_s50]

@ko_alka@la_nikaPani Olu ten przycisk działa ale jest "bezsensu", bo albo musicie powiadomić wszystkich na allegro że on w ogóle istnieje i do czego służy albo niech działa w drugą stronę tj. "Sortuj z dopasowaniem". Ja korzystam z allegro wiele lat i dopiero teraz dowiaduje się o jego istnieniu. Po drugie sortowanie od początku powinno być prawidłowe bo żaden zwykły użytkownik nie będzie szukał magicznego przycisku, a mi jako sprzedawcy zależy na tym żeby produkty były prawidłowo sortowane tak jak i innym sprzedawcom.

Czekam na info kiedy aukcje które podałem zostaną przeniesione do prawidłowej kategorii.
Pozdrawiam

Maciej

[la_nika]

@marek_s50 wracam z potwierdzeniem, wskazane oferty zostały przeniesione do kategorii Allegro > Dom i ogród > Ogród > Nawadnianie > Części i osprzęt > Głowice studni.
Pozdrawiam i miłego dnia! 🌞

[marek_s50]

@ko_alka@la_nikateraz wygląda to dobrze i jest prawidłowo wszystko, bardzo Paniom dziękuję.

Znalazłem jeszcze "parę" 🙂 aukcji w nieprawidłowej kategorii pompy i hydrofory , więc proszę o przeniesienie do prawidłowej głowice studni: 8601477883 , 12219072729 , 11889073251 , 13023693215 , 12325114452 , 11643374879 , 12325128379 , 12244428029 , 12615986454 , 12275800292 , 12275665043 , 12247904892 , 12247588495 , 12247472720 , 12244529778 , 12244512740 , 12244306819 , 12229914550 , 12244428671 , 12615986389 , 12275800086 , 12275664704 , 12247904327 , 12247541835 , 12247472408 , 12244530238 , 12244511943 , 12244307563 , 12229921724 , 11889062554 , 13028624921 , 13028575289 , 11643361857 , 9366558649 , 1004318854 , 10658466869 , 10658464382 , 10802255444 , 9366558755 , 11643357597 , 11643338418 , 9625629187 , 9366558863 , 9625630482 , 9366558204 , 12079119098 , 9366557573 , 11929319721 , 9883664972 , 9366557905 , 12439423889 , 11157318561 , 11157316387 , 11157311578 , 11157226973 , 12041785927 , 9510885328 , 9366558499 , 10181260159 , 9511235188 , 9075890535

Jak porządki to porządki 🙂

W dniu kobiet życzę Paniom wszystkiego najlepszego 🙂

Pozdrawiam

Maciej

[la_nika]

@marek_s50 dziękuję w imieniu całego zespołu 😊
Prośba o przeniesione ofert została zgłoszona, więc wrócę jeszcze z potwierdzeniem, gdy oferty zostaną przeniesione. 

[marek_s50]

@ko_alka@la_nikaWitam

Pani Olu, Pani Moniko jaka jest procedura usuwania aukcji w wyniku podpięcia nieprawidłowego kodu EAN?

Jako producent głowic wykupiliśmy i utrzymujemy pulę kodów EAN, poniżej aukcje na których konkurencja podpięła się pod nasze kody EAN, proszę o usunięcie tych aukcji z naszymi kodami EAN:

12593723032 , 12051227009

Liczę na szybką reakcję.

Pozdrawiam

Maciej

[ko_alka]

@marek_s50 Cześć Maciej, oferty zostały już odpięte. 🙂 

[marek_s50]

@ko_alka@la_nikaWitam,
Pani Moniko , Pani Olu czy możliwe jest by zrobić coś systemem prowizji od sprzedaży?

- dla kategorii pompy i hydrofory jest to 10%, a dla kwoty powyżej 1200,- zł jest już stała opłata 120,- zł - to ma sens.

- dla kategorii zbiorniki hydroforowe i w ogóle w nawodnieniu jest to już 10% niezależnie od ceny, a żeby uczciwie powiedzieć to więcej wynosi prowizja niż się na niektórych zbiornikach zarabia, czy nie dało by się ujednolicić tego systemu prowizji tak jak jest to przy pompach i hydroforach?

Pozdrawiam

Maciej

[la_nika]

@marek_s50 przekazałam Twoją sugestię, jeśli otrzymam odpowiedź w tej sprawie, dam znać. 

[marek_s50]

@ko_alka@la_nikaWitam ponownie
Czy jest możliwość zmiany nazwy aukcji (z wyjątkiem wystawiania produktu na nowo), ponieważ zauważyłem że w nazwie jest literówka chodzi o aukcję nr (9213586436)

- jest Głowica zamknięcie studni głębionowej 160 x1"

- powinno być Głowica zamknięcie studni głębinowej 160 x1"

Nieprawidłowa nazwa ma wpływ na wyniki wyszukiwania, a szkoda mi tracić opinii i ocen produktu.

Pozdrawiam

Maciej

[ko_alka]

@marek_s50 Cześć, zgłosiłam tytuł do poprawienia. 🙂 

[marek_s50]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Witam

Ponownie proszę o zrobienie porządku w głowicach studni, poniżej nr aukcji które znajdują się w nieprawidłowej kategorii, proszę o przeniesienie ich do kategorii głowice studni

11058347274 , 13109428003 , 12593723032 , 12051227009 , 615c439b-9d58-4b9f-9610-8f1003ea9aca , 13512856322 , 13498967280 , 11977052420 , 11977046564 ,
11977042748 , 11977019126 , 12440944025 , 12440932975 , 12440897582 , 12440840544 , 13202960522 , 11977096931 , 12273538259 ,
13535083133 - ta aukcja w ogóle nie dotyczy głowicy studni

Czekam z informacją o realizacji.
Pozdrawiam
Maciej

[la_nika]

@marek_s50 zgłosiłam Twoją prośbę, wrócę z potwierdzeniem, gdy otrzymam informację, że oferty zostały przeniesione. 

[la_nika]

@marek_s50 otrzymałam odpowiedź, że oferty są już we właściwej kategorii. 

[marek_s50]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Witam, następne głowice studni, poniżej nr aukcji które znajdują się w nieprawidłowej kategorii, proszę o przeniesienie ich do kategorii głowice studni

12593723032 , 11977019126 , 12440944025 , 12440932975 , 11977096931 , 12273538259

Mam wrażenie że chyba te aukcje nie mają nr EAN i sprzedający je na siłę wystawiają w nieprawidłowej kategorii.

pozdrawiam

Maciej

[la_nika]

@marek_s50 zgłosiłam prośbę o przeniesienie tych ofert do odpowiedniej kategorii i wrócę jeszcze z potwierdzeniem, gdy zostaną przeniesione.